Speed Home Wifi
6 years ago
Mein speed home wifi macht ständig einen Neustart. Ich habe schon alles probiert, von werkeinstellung bis neuer Firmware aber es hat nicht geholfen. Es nervt langsam. Kann mir jemand helfen?
446
0
11
Accepted Solutions
All Answers (11)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
2 years ago
251
0
3
6 years ago
240
0
4
5 years ago
306
0
2
4 years ago
156
0
2
kurz59
6 years ago
@dennis.kuehn76
welche Firmware ist aktuell installiert?
Bitte die 004.0 über das Menü noch einmal installieren.
0
6
Load 3 older comments
dennis.kuehn76
Answer
from
kurz59
6 years ago
Also mein Router ist der speedport smart 3. Ansonsten laufen maximal 3 Handys im WLAN Netzwerk und Hotspot ist auch an. Und die Firmware habe ich manuell installiert. Das habe ich vom kundencenter runtergeladen und auf dem speed Home installiert.
0
Marcel M.
Telekom hilft Team
Answer
from
kurz59
6 years ago
können Sie es bitte einmal versuchen, ohne dass der Hotspot aktiv ist?
Mir ist dahingehend zwar keine Beeinträchtigung bekannt, aber es ist ein möglicher Störfaktor, demnach ein Versuch wert.
Viele Grüße
Marcel M.
0
dennis.kuehn76
Answer
from
kurz59
6 years ago
Hallo. Hat auch nicht geholfen. Ich hab das Gefühl wenn er in standby geht startet er neu. Also ich bin ratlos. Hab jetzt wirklich alles probiert.
0
Unlogged in user
Answer
from
kurz59
Anja S.
Community Managerin
6 years ago
Hallo @dennis.kuehn76
ich habe Ihnen gerade eine Privatnachricht mit dem Link zu der Vorgängerfirmware für die Speed Home WiFi gesendet.
Es handelt sich um die Version Firmware 010138.2.0.003.0
Teste Sie gerne einmal, ob es damit funktioniert.
Viele Grüße
Anja S.
0
3
dennis.kuehn76
Answer
from
Anja S.
6 years ago
Hallo. Danke erstmal. Hab sie soeben draufgespielt. Mal sehen ob es funktioniert.
0
dennis.kuehn76
Answer
from
Anja S.
6 years ago
So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder.
0
hieu_le
Telekom Experte
Answer
from
Anja S.
6 years ago
So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder.
So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder.
Hallo Dennis,
kannst Du vielleicht auf deinem Smart 3 schauen, welche Firmware installiert ist?
Das findest Du unter: Netzwerk -> Mesh-Einstellungen
Probier vielleicht mal folgendes aus nur um sicher zu gehen:
1. Deine SpeedHomeWiFi auf Werkszustand zurücksetzen
2. Deine SpeedHomeWiFi per LAN an deinem Smart 3 anschließen (Ohne WPS )
3. Im Smart 3 unter "Verbundene Geräte" (Netzwerk -> Verbundene Geräte) nach der SpeedHomeWiFi suchen und dann dessen
IP-Adresse in deinem Browser eingeben (z.B. http://192.168.2.100)
4. Log dich dann mit dem Gerätepasswort, welches auf der Rückseite steht, ein.
5. Navigiere zu Firmware-Update (System -> Firmware-Update)
Welche Firmware ist denn aktuell auf deinem SpeedHomeWiFi installiert?
Versuche vielleicht noch einmal die Firmware 010138.2.0.004.0
manuell auf deinem Smart 3 & manuell auf deiner SpeedHomeWiFi zu installieren.
Hilft das?
0
Unlogged in user
Answer
from
Anja S.
Unlogged in user
Ask
from
dennis.kuehn76