Speed Home Wifi

6 years ago

Mein speed home wifi macht ständig einen Neustart. Ich habe schon alles probiert, von werkeinstellung bis neuer Firmware aber es hat nicht geholfen. Es nervt langsam. Kann mir jemand helfen? 

446

11

  • 6 years ago

    @dennis.kuehn76 

    welche Firmware ist aktuell installiert?

    Bitte die 004.0 über das Menü noch einmal installieren.

    6

    Answer

    from

    6 years ago

    Also mein Router ist der speedport smart 3. Ansonsten laufen maximal 3 Handys im WLAN Netzwerk und Hotspot ist auch an. Und die Firmware habe ich manuell installiert. Das habe ich vom kundencenter runtergeladen und auf dem speed Home installiert. 

    Answer

    from

    6 years ago

    Hi @dennis.kuehn76,

    können Sie es bitte einmal versuchen, ohne dass der Hotspot aktiv ist?
    Mir ist dahingehend zwar keine Beeinträchtigung bekannt, aber es ist ein möglicher Störfaktor, demnach ein Versuch wert.

    Viele Grüße
    Marcel M.

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo. Hat auch nicht geholfen. Ich hab das Gefühl wenn er in standby geht startet er neu. Also ich bin ratlos. Hab jetzt wirklich alles probiert. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 6 years ago

    Hallo @dennis.kuehn76 

     

    ich habe Ihnen gerade eine Privatnachricht mit dem Link zu der Vorgängerfirmware für die Speed Home WiFi gesendet.
    Es handelt sich um die Version Firmware 010138.2.0.003.0


    Teste Sie gerne einmal, ob es damit funktioniert.


    Viele Grüße
    Anja S.

    3

    Answer

    from

    6 years ago

    Hallo. Danke erstmal. Hab sie soeben draufgespielt. Mal sehen ob es funktioniert. 

    Answer

    from

    6 years ago

    So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder. 

    Answer

    from

    6 years ago

    dennis.kuehn76

    So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder.

    So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder. 

    dennis.kuehn76

    So. Funktioniert leider auch nicht. Startet trotzdem neu. Immer wieder. 


    Hallo Dennis,

     

    kannst Du vielleicht auf deinem Smart 3 schauen, welche Firmware installiert ist?

    Das findest Du unter: Netzwerk -> Mesh-Einstellungen

     

    Probier vielleicht mal folgendes aus nur um sicher zu gehen:

    1. Deine SpeedHomeWiFi auf Werkszustand zurücksetzen

    2. Deine SpeedHomeWiFi per LAN an deinem Smart 3 anschließen (Ohne WPS )

    3. Im Smart 3 unter "Verbundene Geräte" (Netzwerk -> Verbundene Geräte) nach der SpeedHomeWiFi suchen und dann dessen
    IP-Adresse in deinem Browser eingeben (z.B. http://192.168.2.100)

    4. Log dich dann mit dem Gerätepasswort, welches auf der Rückseite steht, ein.

    5. Navigiere zu Firmware-Update (System -> Firmware-Update)

     

    Welche Firmware ist denn aktuell auf deinem SpeedHomeWiFi installiert?

     

    Versuche vielleicht noch einmal die Firmware 010138.2.0.004.0

    manuell auf deinem Smart 3 & manuell auf deiner SpeedHomeWiFi zu installieren.

     

    Hilft das?

     

     

     

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too

Solved

6 years ago

in  

318

0

2

2 years ago

in  

251

0

3

6 years ago

240

0

4

5 years ago

in  

306

0

2

4 years ago

in  

156

0

2