kurz59

@kurz59 

holger.sanft

hallo kurz59,

die beiden speed-home-wlan haben jetzt firmware version 010143.2.0.002.2 ; UI-Version 2.20.194 ; hardware version 03

gruss holger

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@holger.sanft  schrieb:
010143.2.0.002.2

ok, die ist auch aktuell.

Hallo @holger.sanft, 

der Fehler wurde schon vor der Freigabe der letzten Firmware gemeldet. Mehrere Firmware-Versionen runterzustufen würde ich nicht empfehlen, weil das wieder andere Fehler und auch Sicherheitsprobleme mit sich bringen kann.  

Normalerweise sollte es aber nach einem Strom-Reset des Routers wieder funktionieren. 

Ein Werksreset des Speedport Pro Plus hatten Sie schon durchgeführt? Wurde danach das vorher gespeicherte Backup eingespielt, oder wurde der Router manuell wieder eingerichtet?

Viele Grüße Inga Kristina J. 

Hallo @delius.harz 

wurde der Router schon einmal ordentlich über die Reset - Taste neu gestartet 🤔

Eergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos,  etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969

Hallo, das Problem besteht weiterhin. Ist mir aber mittlerweile auch egal, weil ich nun vier Speedhome WLAN Repeater habe. Ja genau die Telekom hat mir einen vierten Repeater gestiftet, der nun via kurzem LAN Kabel am Speedport hängt und die Mesh Basis ist. Ein WPS verbinden mit den drei anderen Repeatern ging ohne jede Probleme sofort. Am Speedport Pro Plus ist das WLAN abgeschaltet, die vier Repeater bilden es nun alleine. Nach dem ich hier nochmals erwähnen möchte, daß ich zwei identische heile Speedport Pro Plus Router stehen habe. Beide zeigten in unzähligen Versuchen, mit soft Reset und Reset auf Werkseinstellung, sowie einer kompletten neuen Einrichtung ohne das alte Backup, keinerlei Möglichkeit die vier Repeater per WPS zu  verbinden. Beide Speedport Pro Plus besitzen die aktuelle Firmware, die sich auch durch den Werks-Reset natürlich nicht mehr änderd. Darum wollte ich gerne mal einen Versuch mit der Version davor probieren. Weil bis zum letzten Update, ja alles einwandfrei funktioniert hatte. Nun nachdem ich dann aber auch zusätzlich noch Probleme mit dem Wechsel der Router, bei der Aktivierung des Smarthome bekommen habe, war ich wirklich extrem unzufrieden mit dieser Hardware. Der Speedport Pro Plus mit seinem Hybrid LTE , ist eine nicht funktionierende Woll-Milch-legende-Eier-Sau. Ich habe nun auch kostenlos eine Smarthome Base 2 erhalten und damit funktioniert nun auch mein Smarthome einwandfrei. Für alle die das selbe Problem haben, der gute Tipp, hartnäckig bleiben und warten bis der richtige Telekom Mitarbeiter am Telefon dran ist. Das Problem ist bekannt und tritt wohl nur bei wenigen Routern auf. Ich für meinen Teil habe mir zwei komplette Wochenden für das ganze hin und her ans Bein gebunden und bin froh das nun wenigstens alles wieder einwandfrei läuft, auch wenn das eigentliche Problem nie gehoben werden konnte. Warten wir auf das nächste Update am Router und schauen was dann wieder nicht mehr geht. 

Hallo @holger.sanft vielen lieben Dank für das Feedback und die Zusammenfassung.

Alles in allem ist das wirklich nicht optimal gelaufen und das tut mir Leid. Umso mehr freut es mich, dass zumindest eine Lösung gefunden wurde und nun vorerst soweit funktioniert. Super ist natürlich auch, dass auch SmartHome wieder funktioniert und hier eine kulante Regelung gefunden wurde. Entschuldigt natürlich nicht den enormen Aufwand und den Ärger. Dennoch danke für die ausführliche Schilderung und Rückmeldung.

Grüße Anne W.