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vor 7 Jahren
dass die Buchung storniert wurde. Warum?
dass die Buchung storniert wurde. Warum?
Die Option gibt es nicht mehr, darum die Stornierung.
Warum keine Mitteilung darüber erfolgte ist schwer zu sagen, vermutlich ist das in den systemen der Telekom einfach nicht vorgesehen sowas dem Kunden gegenüber zu kommunizieren.
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1
von
vor 7 Jahren
Aha. Und warum konnte ich die Option dann buchen??
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Warum Sie über die Stornierung des Auftrages nicht informiert wurden, kann ich leider nicht sagen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wie ich gesehen habe, haben Sie aber inzwischen einen Tarifwechsel auf den Tarif MagentaZuhause XL beauftragt. Hierzu wurde Ihnen auch eine Auftragsbestätigung zugesendet.
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
von