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Gelöst
Speed XL Option nicht buchbar
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe seit kurzem (seit 1.6. nach Umzug) das Vergnügen, FTTH mit 100 MBit nutzen zu können. Ich wollte die Option Speed XL dazubuchen, um die Leitung auf 200 MBit zu erhöhen, aber wird mir dies nicht im Kundenportal angeboten. Ist irgendwo noch etwas einzustellen? Kann dies über den Support hier in die Wege geleitet werden?
MfG,
Michael
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
so erstmal heiße ich Dich hier herzlich willkommen.
Vielen Dank für das nette und spontane Telefonat. Wie besprochen habe ich die Speed XL (Fiber 200 TV) zum 4. Juli 2017 gebucht. Parallel bekommst du die Bestäigung per E-Mail.
Sollte erneut etwas sein, dann sag gerne wieder Bescheid.
Beste Grüße
Anne W.
42
Antwort
von
vor 6 Jahren
perfekt. Danke für die Rückmeldung.
Gruß
André A.