speedbox 2 liefert keine verbindung mehr

1 year ago

Hallo zusammen, eine Speedbox 2 von ZTE zeigt alle Signalleuchten wie gewöhnlich an. Aber sämtliche versorgten Geräte verbinden sich nicht. Das sind 2 Handys, 1 Tablet, 1 PC und Alexa. Speedbox schon 3 mal resettet. Alles bis zu einer halben Stunde vom Netz genommen. Nach wieder einschalte takted Die Speedbox 2 hoch, schaltet alle Lämpchen in den üblichen Betriebsmodus, aber es passiert nichts. Wenn man die diversen Telekomseiten für Hilfestellung aufrufen will, wird nur eine Srite angezeigt, auf der zusätzliche GB gekauft werden können. Verbrauch von 10 GB lag bis gestern bei 80 %. Dazu kam auch eine Warnung. Wer hat eine hilfreiche Idee hier und könnte mir einen Tip geben? Ist für einen 69 jährigen Senior, dem ich zu helfen versuche.

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    • 1 year ago

      Schon mal neue Firmware installiert ?

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      1 year ago

      Guten Abend @SHANI,

       

      gern den Tipp von @HARTMUTIX probieren.

       

      Ich habe auch noch ein Hilfevideo mitgebracht, wie die Einstellungen bei dem Gerät aussehen:

       

      https://www.youtube.com/watch?v=qm_c9OrMd2k

       

      Im Zweifelsfall den Neustart probieren (falls noch nicht geschehen). 

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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    • 1 year ago

      Prüfe auch mal die Leitung der Telekom..

      ..vielleicht kommt ja nix an.

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