Hallo zusammen, vor ca. 2 Monaten habe ich von der Telekom den 401 receiver bekommen. Von Anfang an hatte ich nur Probleme mit dem Teil. Kurze Zeit nach der Einrichtung stand plötzlich auf dem Display 'start' und der receiver konnte nur über die hintere ein/aus Taste ausgeschaltet werden - sonst keine Reaktion. Das passiert leider öfter am Tag. Nach der Absprache mit der Technik habe ich einen neuen receiver bekommen. Wieder das gleiche Problem. Dann würde mir gesagt, dass es am meiner netzwerkstruktur liegt, weil der receiver direkt am Internetrouter angeschlossen werden muss. Das geht leider physisch nicht, weil der Router zwei Etagen tiefer im Keller steht. Dann würde mir gesagt, dass ich den receiver z.b. an den repeater 2400 vom Fritz/avm anschließen soll. Habe das Teil gekauft, angeschlossen und kurze Zeit später stand wieder 'start' auf dem Display. Wir haben schon Update (3x receiver aus/an) - auch ohne Erfolg. Ich bin echt ratlos - keiner kann mir helfen, sogar der Anbieter des receivers hat keine Lösung für mich - sehr traurig. Vielleicht habt ihr eine vernünftige und vor allem dauerhafte Lösung für das Problem? Vielen Dank vorab für eure TippsVG, Arek

Vernünftig und dauerhaft wäre wohl ein Netzwerkkabel vom Router bis zum Reciver. Immerhin darf ein Netzwerkkabel 100m lang sein. Das sollte ja reichen.Ich würde auch meinen, dass die bisherigen Probleme durch die Netzwerkstruktur bedingt sind. Vermutlich erhält der Reciver häufig keine IP.Ich nehme mal an, dass sowas wie Devolo nicht in Frage kommt ? Es werden sicherlich verschiedene Stromkreise sein ? Hier könnte eventuell auch ein sogenannter Phasenkoppler verbaut werden, falls das Netzwerkkabel nicht eingezogen werden kann Dein Elektriker kannn dir da sicher weiterhelfen.

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Speedbox-Tarif bei meinen Kundenkonto hinzufügen?

4 years ago

Hallo allerseits,

ich würde gerne wissen, ob ich den Vertrag von meiner Speedbox bei meinen Kundenkonto hinzufügen kann.

Wenn ich auf bestehenden Vertrag hinzufügen gehe, wird eine Telefonummer verlangt, die ich ja so bei der Speedbox nicht mit auf dem Weg bekommen habe.

Also, falls es möglich sein sollte, könnte mir da jemand weiter helfen?

Danke im Voraus.

LG Jean