Solved
Speedhome Wifi falsch verbunden?
3 years ago
Hallo zusammen,
den Speedboard Pro Plus und Speedhome Wifi hatte ich seinerzeit von einem Telekomtechniker installieren lassen. Speedboard (im Keller) und Wifi (Erdgeschoss) sind per Lan-Kabel verbunden. Er hatte zwar für den Speedhome Wifi ein zweites Wlan eingerichtet (was, mir mir erklärt wurde, eigentlich überflüssig ist), aber es hat funktioniert.
Dann war über Nacht auf einmal das Wlan des Speedhome Wifi weg. Zurücksetzen und die anderen möglichen Lösungsmöglichkeiten haben auch nicht funktioniert. Es wurde dann ein Techniker beauftragt. Kurz bevor der Techniker klingelte, war auf einmal wieder Wlan in der ganzen Wohnung - ohne dass ich etwas gemacht habe. Der Techniker erklärte mir, dass der Router das Problem wohl erkannt hat und sich zurücksetzt hat. Was aber weg war, war das zweite Wlan. Da trotzdem alles funktionierte, beließen wir es so.
Einige Tage später hatte ich wieder ein ähliches Problem. Ein Techniker hat sich dann aufgeschaltet und wir haben über drei Stunden alles mögliche versucht, das Speedhome Wifi wieder zu aktivieren, erfolglos. Also wurde mir ein Neues zugeschickt. Das habe ich dann verbunden und alles war gut.
Nun habe ich in der Wohnung einige Smarthome Produkte (Thermostate, Tür/Fensterkontakte, Kameras). Bei einigen dieser Geräte, insbesondere bei der Außenkamera kommt es zu Verbindungsproblemen.
Ich bin dann in die Konfiguration des Speedport gegangen. Da ist das Speedhome Wifi auch verbunden. Unter Mesh-Geräten ist aber nichts.
In der Konfiguration des Speedhome Wifi sieht man wiederum die Verbindung zum Router.
Am Speedport leuchten nur die ersten drei LEDs - Repeater leuchtet nicht.
Im Wintergarten läuft Fernsehen über die MagentaApp. Das Bild friert ab und zu ein, und der Verbindung zum Wlan ist kurzzeitig weg.
Das Smarthome Thermostat hatte sich getrennt und liess sich nur direkt neben dem Speedhome wieder verbinden.
Die Außenkamera hält überhaupt keine Verbindung.
Können die Probleme mit dem Speedhome zusammenhängen? Wie kann ich die Problem lösen?
Herzlichen Dank schonmal und sorry für den ellenlangen Text.
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