Gelöst

SpeedOn ist nicht zu finden

vor 7 Jahren

Hallo Comunity

 

Ich suche verzweifelt nach der Möglichkeit das Datenvolumen für den LTE -Anschluss (call & surf) zu erhöhen (Zubuchung, da alles verbraucht ist)

 

Bitte um Hilfe

 

Gruß

F.D.

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hy Nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @flodeck 

      bitte einmal  ins kundencenter festnetz einloggen  dann werden deine anschlusdaten geladen ... wenn deine anschlusdaten net angezeigt werden klicke bitte oben links uf die magenta schrift zuhause un dann werden deine daten neu geladen...dann unter mein bestand uf deinen via funk tarif uf anschlus verwalten klicken ..

      k1 ..png

      dann kommst du auf die nächste seite wo au das volumen von deinem via funk tarif angezeigt wird...

      volumen verbrauch via funk.PNG

      is das volumen komplett verbraucht erscheint da ne neue seite wo du dann   speedon bucha kannst
      ashampoo_snap speedon f 1.jpg


      dann uf speedon dann müstest du die infos zu speedon bekommen un dann uf zahlungspflichtig bestellen...
      falls das net komplett angezeigt wird bitte mal folgendes propieren ...
      wenn die schaltfläche zahlungspflichtig bestellen net angezeigt wird dann mal bitte die tabulator taste drücken auf der tastatur .. un notfalls noch die F5 taste gleichzeitig . oder alt taste un tabulator taste gleichzeitig drücken ... wenn es net mit der tabulator taste aleine tut ... die tapulator taste is oben links uf der tastatur is die mit doppelpfeil druff für mac user wichtig .. bitte den firefox oder anderen broswer verwenden... mit safari funzt es leider net .


      noch ein paar tipps algemeine tipps wenn es propleme gibt bei der speedon buchung:
      aktiviere cookies von drittanbieter ... wenn du nen virenscanner nutzt bitte einstellungen überprüfen ... wichtig is das sperre zusatzdienste net aktiv is kannst du im kundencenter überprüfen ..un bitte gug das kein downloud wärend der speedon buchung läuft am besten is es wenn kurz alle anderen geräte ofline gehen
      falls du gar net die möglichkeit hast die speedon buchung zu starten schau mal bitte ob du mit der richtigen email adresse angemeldet bist di zum via funk vertrag gehört un ob du im kundencenter den richtigen tarif ausgewählt hast ....... grüßle 🙂💕

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Dunja und Danke

       

      Nun vorgedrungen bis zum Button > kostenpflichig bestellen <

      Klick!!!!!!!!!! Und es passiert entweder gar nichts. oder: .... ist technisch nicht möglich! 

       

      Vermutlich, da mein Anschluss mit rasenden 20 bis 60 k/bit .............. nämlich NICHT funktioniert?

      Was ist mit dem Minimum von 240 K/bit? 

       

      Es ist ein Skandal!!!!

       

      Gruß

      F.D.

      von

      vor 7 Jahren

      @flodeck Hast du irgen ein Tarif wo no net in Drossel is wenn ja ab überden ins kundencenter Festnetz un speedon ziehen ...i Weis man braucht etwas Geduld je nach Auslastung un Empfang ...grüsle 🙂💕

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    • vor 7 Jahren

      pass.telekom.de

      0

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      von

      vor 7 Jahren

      Mister Burny

      pass.telekom.de

      pass.telekom.de

      Mister Burny

      pass.telekom.de


      @Mister Burny Noi das geht nur bei Mobilfunk Tarife.. 😉 das hier is ein via Funk 🙂💕.... grüsle 🙂💕

    • vor 7 Jahren

      Guten Abend @flodeck und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

      Nun vorgedrungen bis zum Button > kostenpflichig bestellen < Klick!!!!!!!!!! Und es passiert entweder gar nichts. oder: .... ist technisch nicht möglich!

      Nun vorgedrungen bis zum Button > kostenpflichig bestellen <

      Klick!!!!!!!!!! Und es passiert entweder gar nichts. oder: .... ist technisch nicht möglich!
      Nun vorgedrungen bis zum Button > kostenpflichig bestellen <

      Klick!!!!!!!!!! Und es passiert entweder gar nichts. oder: .... ist technisch nicht möglich!


      Schade, dass es bisher nicht geklappt hat. 😕 Wenn du mir Daten in dein Profil einträgst, spicke ich gerne mal.

      Greetz
      Stefan D.

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