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Speedphone 10 mit Speedport W724V Typ C - Einseitige Verbindung bei Festnetztelefonaten
vor 4 Jahren
Mein Speedphone 10 hat ein merkwürdiges Phänomen: ankommende Anrufe über Festnetz funktionieren nur einseitig. Mein Gegenüber kann mich nicht verstehen. Mobifunkanrufe funktionieren einwandfrei.
Der Speedport W724v Typ C hat den neuesten Softwarestand(09011603.06.007). Auch das Speedphone 10 ist aktuell (V2.114).
Was kann ich machen?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Neustart von Speedport und Speedphone.
Wenn das nicht hilft Werksreset des Speedphone und Neueinrichtung.
Falls das nicht hilft Werksreset des Speedport.
Achtung: Aufpassen, bei einem Werksreset sind z.B. die Telefonbücher weg, so die nicht gesichert wurden.
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hat der Tipp von @muc80337_2 geholfen?
Wenn nicht, gerne noch mal melden.
Besten Gruß
Matthias Bo.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön das es mit dem Sinus 600 problemlos geht. Ein generelles Problem in dieser Richtung zwischen dem Speedport W 724V und dem Speedphone 10 ist nicht bekannt. Ich vermute, dass die Gewährleistung beim Speedphone 10 abgelaufen ist. Ansonsten an den V-Tech Support wenden.
Gruß
Jürgen Wo.