Speedphone 11 keine abgehenden Anrufe möglich

vor 7 Jahren

Habe ein Speedphone 11 an einem Speedport Smart 3 angemeldet. Eingehende Anrufe funktionieren ohne Problem. Bei ausgehenden Anrufen klingelt es und es wird dem angerufenen meinen Nummer angezeigt. Wenn er annimmt können wir uns allerdings gegenseitig nicht hören.

Habe das Phone schon mehrmals neu gestartet, angemeldet sowie für mehrere Minuten die Akkus entfernt. Auch den Router habe ich mehrmals neu gestartet bzw. für mehrere Minuten ausgeschaltet.

Firmware auf Phone ist V4.10.

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    • vor 7 Jahren

      @Andi36Bist Du so vorgegangen?

      • Im Router das 11 abmelden
      • das SP11 zurücksetzen
      • Router vom Strom nehmennund neu starten
      • Im Menü des Router nachschauen ob das SP11 nicht mehr auftaucht
      • Jetzt das SP 11 "Anmelden"
      • Rufnummer zu ordnen
      • Testen

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Andi36,

      lassen Sie bitte das Telefon von VTech austauschen.


      Grüße Detlev K.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo habe das ganze jetzt mit einem Telefon über Buchse 1 probiert. Gleiches Problem, ruft mich jemand an funktioniert es rufe ich jemanden an klingelt es Nummer wird angezeigt aber keine komunikation möglich.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Andi36,

      haben Sie die Möglichkeit mal ein anderes Telefon anzuschließen?


      Grüße Detlev K.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Andi36,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Konnte dir die Antwort von @Chill erst mal weiterhelfen? Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

      Grüße
      Alexander M.

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