Speedphone 11 keine HD-Gespräche möglich

4 years ago

Ich kann die Gegenseite bei HD-Gesprächen nicht hören. Ich habe eine Fritzbox 7360. Die Firmware der Fritzbox ist aktuell. Der Router wurde auch schon einmal neu gestartet.

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    • 4 years ago

      Grüß dich @Rotunde ,

       

      Für Telefonate in HD Voice benötigen Sie und Ihr Gesprächspartner einen IP-basierten Anschluss der Telekom sowie einen IP-fähigen Router und ein Speedphone. Gesprächsgegenstelle muss den Audio Standard für HD Voice (G.722) unterstützen. Am Standard sowie Universal wird HD Voice nicht unterstützt.

       

      Mit freundlichen Grüßen

       

      Michael2589

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    • 4 years ago

      Das Problem bekommst du voraussichtlich nur gelöst, indem du in der fritzbox in den Einstellungen vom Telefoniegerät HD Voice deaktivierst.

       

      Darüber hinaus würde ich dir eine aktuelle Fritzbox, wie z.B. dir 7530 oder 7590 empfehlen, weil die noch mit Updates, die solche Fehler beheben, versorgt werden.

       

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      4 years ago

      Danke aber in jedem Fall!

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      4 years ago

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      4 years ago

      Ich habe an anderer Stelle noch den Hinweis bekommen,  die Akkus kurz aus dem Mobilteil zu entfernen.  Siehe da, dies hat erstaunlicherweise geholfen.

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