Solved
Speedphone 11 Update über Speedport Neo
6 years ago
Hallo,
ich versuche das Update 4.10 auf dem Speedphone 11 zu erhalten:
- Wenn ich das über das Speedport Neo versuche, kommt die Meldung "Überprüfung auf neue Firmware" und direkt danach scheitert der Vorgang mit der Meldung "Nicht möglich!" (siehe Screenshot).
- Wenn ich das über die Fritzbox 7362 versuche findet er das Update, aber nach dem Auswählen von Update installieren kommt nach einer Weile die Meldung "Download fehlgeschlagen" (siehe Screenshot).
Ich habe es an verschiedenen Tagen bzw. Tageszeiten versucht um auszuschließen, dass der Downloadserver nicht erreichbar ist.
Hat jemand eine Idee? Gibt es Hilfe von Seiten der Telekom? Wäre dankbar darüber.
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6 years ago
@hfranz
das ist eine Uraltfirmware (die zweitälteste sogar). Erst mit einer anderen Firmware (einige Versionen später) wurde die Updatefähigkeit von Speedphones verbessert.
Bitte aktualisiere unbedingt deinen Neo auf die neueste Version.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/weitere-speedports/speedport-neo
Und wenn das passiert ist, gib dem Router noch mindestens eine Viertelstunde nach seinem Neustart Zeit, bis du das Updaten des Phones erneut versuchst.
P.S. Nicht nur die Firmware selbst, sondern auch wie man den Neo manuell updaten kann, ist über die verlinkte Seite herunterladbar.
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