Hi, ich habe ein Problem welches anscheinend schon länger besteht. Ich habe seit 2 Wochen, zwei Speedphone 12. Solange versuche ich auch schon die verdammte Firmware zu bekommen. Die installierte Firmware ist 5.13 es gibt inzwischen 5.15. Der Router ist ein Speedport Hybrid pro mit aktueller Firmware. Hab schon alles beschriebene versucht. Router Neustart, Mobilteile Akkus raus, die Mobilteile abgemeldet, Mobilteile in der Ladeschale. Wenn ich einen Versuch starte, erscheint in den Router Meldungen Firmware Download an Mobilteil 1 gestartet. Im Mobilteil erscheint nach kurzer Zeit, die Meldung, Herunterladen fehlgeschlagen.
Kann ich mit den Mobilteilen in den Telekom Shop gehen und mit die aktuelle Firmware installieren lassen? Danke für die Hilfe
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich zu lesen, dass meine Kolleg*innen im Telekom Shop dir bereits behilflich sein konnten, dein Speedphone 12 die beschriebene Firmware erhalten hat und nun ordnungsgemäß funktioniert.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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