Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Speedphone 12 kann nicht von Meine Kontakte aus telefonieren, es kommt immer der Hinweis Nicht möglich
vor 4 Jahren
Beim Speedphone 12 kann ich nicht aus der Liste Meine Kontakte einen Anruf tätigen. Es erscheint immer die Info Nicht möglich.
887
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1315
0
1
Gelöst
vor 3 Jahren
392
0
1
Gelöst
221
0
2
1280
0
3
Gelöst
vor 3 Jahren
450
0
1
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend! @Lehmann-Willich
Wurde der Tipp mit dem Akku für 10 Minuten aus dem Gerät entfernen mal ausprobiert?
Ansonsten habe ich folgenden Tipp: Speedphone12 auf Lieferzustand setzen und anschließend am Router anmelden. Einstellungen>Problemlösung>Firmware>prüfen und herunterladen.
Warten bis das Update durchgelaufen ist, dann prüfen, ob die aktuelle Firmware geladen wurde.
Somit sollte das Problem beseitigt werden - aber gerne erstmal den Versuch mit dem Akku ausprobieren!
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Geht es von "Unsere Kotakte" oder bei Wahl übers Nummernfeld?
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn ich das richtig sehe sind
"Meine Kontakte" auf dem Mobilteil hinterlegt
"Unsere Kontakte" auf dem Router hinterlegt (wenn das Mobilteil am Router angemeldet ist)
Falls ich Falsch liege, korrigiert mich bitte.
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Ich habe auch dieses Problem, aber die Lösung hilft mit leider nicht.
Die Firmware ist V5.15, aber einen Button zum aktualisieren oder prüfen habe ich nicht.
Kann mir jemand mit einer anderen Lösung helfen?
Danke.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nur zur Info
@I_Mauersberger hat einen eigenen Thread zu seinen Problem erstellt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedphone-12-Anruf-aus-quot-Meine-Kontakte-quot-quot-nicht/td-p/6152616