Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Speedphone11, wählt manchmal nicht durch
vor einem Jahr
Speedphone11, wählt manchmal nicht durch sondern zeigt ein rotes Telefon, sprich Verbindung unterbrochen. Manchmal reicht es erneut zu wählen und die Verbindung wird hergestellt, manchmal aber nicht. Außerdem verweigert es manchmal den Zugriff auf "unsere Kontakte". Beides mehr als nervend und ist vor allem enttäuschend.
Habe ein Speedport smart3, beides neu.
Wäre toll das Problem zu beheben!
75
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
276
0
2
Gelöst
322
0
2
368
0
5
vor einem Jahr
234
0
5
Community Guide
vor einem Jahr
@rattaplan: Zunächst die Frage, haben beide Geräte die aktuelle Firmware:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/speedphone/10-serie
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
ja beide Geräte haben die aktuelle Firmware
Gruß Michael
Community Guide
vor einem Jahr
@rattaplan: Setze mal im Konfigmenu des Smart 3 unter Einstellungen -> Problembehandlung -> die DECT -Einstellungen zurück, dabei sollen die Mobiltelefon nicht(!) angemeldet bleiben. Anschließend die Batterien aus dem Speedphone entnehmen. Nach 15 Minuten wieder einlegen und anmelden.
Gruß Ulrich
0