Seit Mitte Oktober 2020 hat mein Speedport 3 regelmässige ausfälle, die sich primär dadurch anzeigen, dass ich eine E-Mail mit dem Hinweis einer neuen WAN IP Adresse bekomme, die Telefonie, das Internet eigentlich gar nichts funktioniert.
Am Router leuchtet die Lampe Status, link und WLAN und ich muss jedesmal den Router neu starten (Stecker ziehen, warten, Stecker wieder rein).
Das mitunter 5-10 mal am Tag. Der Telefonservice ist mir mittlerweile ein gRausen, weil ich bestimmt schon 15 mal gehört habe, dass die Leitung in Ordnung ist... Ganz grosses Kino, jedesmal.
Ach so der 3. Router ist mittlerweile auch in Betrieb, aber trotzdem nur Ärger und keine Lösungen.
Blöderweise war ich so dämlich, mir den Smart Home Sche... anzuschaffen, so dass ich mich momentan komplett an den Speedport3 Müll/Telekom verkauft habe. Die Probleme mit dem Smart Home und hier speziell mit dem Login in die Cloud um Kameraaufnahmen zu speichern sind ein eigenes nervendes Kapitel.
Ich möchte(will) sobald wie möglich eine Lösung für mein Problem mit dem Speedport.
vor 5 Jahren
Was steht denn im Log zum Zeitpunkt der Abbrüche im Router?
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3
von
vor 5 Jahren
Hallo Andreas
Was ist der Log
Wo finde ich die Information nach der du fragst
Gruss 111nz
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von
vor 5 Jahren
Unter
Einstellungen - Systeminformationen - Systemmeldungen
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von
vor 5 Jahren
Ich vermute, dass ich mich nicht von ausserhalb in meinen Router einloggen kann.
Daher muss ich bis morgen mit der Recherche warten.
Ausserdem kann ich mich so oder so nicht im Router einloggen, da ich kein Internet habe, wenn er zum wiederholten mal den Dienst quittiert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
@111nz
Und nach der installierten Firmwareversion des Smart 3 hat der Telefon-"Support" noch nie gefragt?
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von
vor 5 Jahren
@111nz
Wie lautet die Versionsnr. der "aktuellen" Firmware?
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von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
010137.4.6.001.0
der Router behauptet auch dass es die aktuelle ist
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von
vor 5 Jahren
@111nz
Die Firmware ist die neuste - dann bleibt nur noch übrig, die Systemmeldungen zu "begutachten".
Schade, dass bereits Smart Home-Geräte angeschafft wurden - sonst hätte man testhalber mal eine Fritzbox
am gleichen Anschluß testen können...
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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