Speedport 3 deaktiviert
5 months ago
Mein Speedport 3 funktioniert nur teilweise. Die DSL App zeigt ständig an, dass er deaktiviert ist. Aktivierung funktioniert aber auch nicht besser und ist dann auch gleich wieder deaktiviert.
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UI-Joe
Telekom Experte
5 months ago
Hallo @h_scheer
Ich nehme an, es geht um einen Speedport Smart 3?
Funktioniert denn die Internetverbindung über den Speedport? Leuchten die LEDs?
Eine DSL-App kenne ich nicht - eventuell geht es um die MeinMagenta App?
Wie auch immer - ich würde mich auch nicht auf die Anzeigen einer App verlassen, was die Funktion des Speedport angeht.
Er ist nicht mit einer App entwickelt worden und benötigt zum Betrieb auch keine.
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Lin J.
Telekom hilft Team
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UI-Joe
5 months ago
Moin @h_scheer,
lieben Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast. Hilf' mir doch bitte einmal auf die Sprünge, von welcher App sprichst du? Handelt es sich hierbei nur um eine Anzeige, oder ist der Anschluss tatsächlich nicht funktionsfähig?
Liebe Grüße
Lin
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UI-Joe
wolliballa
5 months ago
@h_scheer Ich wüsste nicht, wie überhaupt ein Router deaktiviert sein sollte. Kannst Du mal Screenshots liefern?
Ist Dein Anschluss sonst in Ordnung? Telefonie / Internetzugang ?
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Stefan D.
Telekom hilft Team
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wolliballa
5 months ago
@h_scheer
Schließe mich da mal ganz frech den Zeilen von @wolliballa an. Irgendwie fehlen mir auch noch einige Puzzlestücke, um das große Ganze auch zu durchblicken. 😅🧩
Greetz
Stefan
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wolliballa
h_scheer
4 months ago
Nach mehreren Neustarts funktioniert der Router wieder.
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Martin Bo.
Telekom hilft Team
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h_scheer
4 months ago
Hallo @h_scheer.
Es freut mich sehr, dass es jetzt wieder funktioniert.
Schreib mir eine Zeile, falls ich etwas für dich tun kann.
Beste Grüße
Martin Bo.
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h_scheer
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h_scheer