Gelöst
Speedport 3 - Link blinkt.. kein Internet
vor 3 Jahren
Hallo seit gestern Abend funktioniert leider mein Router nicht mehr richtig.
Ich habe ihn mehrfach neu gestartet und ihn auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt kurz nach Neustart hat er ein paar Minuten circa 2 Minuten Internet dann bricht alles wieder zusammen.
Jetzt bringt die ganze Zeit die Link Leuchte als ob er ständig den Telekom Server sucht.
Bitte Hilfe! Ich brauche Internet zum Arbeiten!
Grüße Kathi
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renner281064
vor 3 Jahren
Hallo, @Sitana120615
Störung schon gemeldet?
unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch über ein Mobilfunknetz
Alternativ über die Hotline 0800 330 1000
Stichwort: Störung
Gruß
renner281064
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Ausgeschiedener Helfer
vor 3 Jahren
@Sitana120615
Ich gehe davon aus, dass "mein Router" ein Speedport ist.
W e l c h e r Speedport, welche Firmwareversion hat dieser?
Wie lauten die Fehlermeldungen aus dem Logbuch?
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Coole Katze
Antwort
von
Ausgeschiedener Helfer
vor 3 Jahren
Hallo @Leprechaun2 ,
es ist ein Speedport Smart 3, steht in der Überschrift. Ich habe das auch erst übersehen…
Hallo @Sitana120615 ,
gerne können Sie uns hier auch über das Ergebnis der Leitungsprüfung auf dem Laufenden halten.
Grüße,
Coole Katze
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Sitana
Antwort
von
Ausgeschiedener Helfer
vor 3 Jahren
Hallo vielen Dank für die Antworten dass auch die anderen Leute Bescheid wissen.. Ich hab über die Telekom App die Störungsfindung laufen lassen und die haben über die Fernwartung meinen Anschluss neu gestartet und dann hat es funktioniert
danke an alle die geantwortet haben
4
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Ausgeschiedener Helfer
Akzeptierte Lösung
Sitana
akzeptiert von
Coole Katze
vor 3 Jahren
Hallo vielen Dank für die Antworten dass auch die anderen Leute Bescheid wissen.. Ich hab über die Telekom App die Störungsfindung laufen lassen und die haben über die Fernwartung meinen Anschluss neu gestartet und dann hat es funktioniert
danke an alle die geantwortet haben
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Sitana120615