Sie schreiben, mit Quartal 01/2011 sei das Problem behoben! Mitnichten! Bei mir tritt der Fehler nach wie vor auf; Telefon zeigt keine Nummer mehr an; Speedport lässt sich nicht ansteuern, da kein Passwort eingegeben werden kann. Ganz aktuell sitze ich wieder hier mit dem Problem! Ich hab den Speedport W 504V mit der aktuellsten Software (worauf ich absolut achte!) Ich werde das Gerät nun entweder aus dem Fenster schmeißen, oder bei eBay verscherbeln und mir eine Fritzbox kaufen; ich habe echt die Nase voll, zumal das Gerät bereits schon einmal getauscht wurde.. Telekom: Ich bin kein Versuchskaninchen und habe echt keinen Bock mehr drauf! Gibt es JETZT eine endgültige, befriedigende Lösung?

Verärgerte Grüsse,
canarsie

Hach ist das herrlich...

Ich benutze den Speedport W722V und musste auch schon öfters feststellen das ich kein Passwort eingeben konnte!
Erst dachte ich ja, es machte sich jemand zuschaffen und habe deswegen ein Passwort angelegt das selbst ich mir nicht merken kann und trotz alledem, kommt es immer wieder vor das mir auch nur der Reset bleit..
(allerdings wusste ich das vom Netz trennen ausreicht *verschmitzt)

Dieser Router kontaktiert ja den Kundenservice (oder wie auch immer), kann es daran liegen?????
Das ist jedenfalls der nächste Haken den ich entferne wenn ich meinen Router wieder resetten muss ... *sarkastisch


Auf jeden Fall werde ich das mit dem Firefox mal austesten ..
so denn ich es bis zum nächsten mal noch weiß... :D

Liebe Grüsse und einen schönen Tag,

Bahama Mama

Liebes Telekom Team,

"voraussichtlich" hat schon vermuten lassen, dass es im Q1 keine Lösung gibt. Das Quartal ist nun vorbei...

Gibt es einen verbindlichen Behebungstermin?

Das Problem ist und bleibt äußerst ärgerlich!

Beste Grüße

Hallo SpeedPortUser,

"voraussichtlich" hat schon vermuten lassen, dass es im Q1 keine Lösung gibt. Das Quartal ist nun vorbei...

Unser „voraussichtlich“ war durchaus bewusst zeitlich nicht näher fixiert.

Gibt es einen verbindlichen Behebungstermin?

Nein. Wir – das Telekom Team – werden uns auch in dieser Richtung zurückhalten, zurücknehmen. Wird ein Termin, den wir posten, nicht eingehalten, sind wir der erste Adressat des Beklagens, dass der Termin nicht eingehalten wird.

Hallo Telekom Team,

das ist eine äußerst interessante Haltung, aber OK.
Wann wird ungefähr das Problem gelöst?

Beste Grüße

Hallo SpeedPortUser,

Wann wird ungefähr das Problem gelöst?

Das wissen wir wirklich nicht und Vermutungen, oder Ratereien werden wir aus guten Gründen nicht äußern..

Hallo SpeedPortUser, Wann wird ungefähr das Problem gelöst?

Das wissen wir wirklich nicht und Vermutungen, oder Ratereien werden wir aus guten Gründen nicht äußern..



Lautet ihre Empfehlung somit das Gerät, mit Verweis auf das ungelöste Problem, bezugnehmend auf dieses Forum, zurück zu bringen?

Beste Grüße,
SpeedPortUser

Hallo SpeedPortUser,

Lautet ihre Empfehlung somit das Gerät, mit Verweis auf das ungelöste Problem, bezugnehmend auf dieses Forum, zurück zu bringen?

Nein, diese Empfehlung haben wir nicht ausgesprochen.

Hallo,

Danke nönö für die Analyse.

Ich möchte noch hinzufügen dass man als Workaround auch die Login Seite

https://speedport.ip/hcti_start_passwort.stm

aufrufen kann und anschließend

javascript:stBak()

in der URL Leiste des Browsers eingibt. Das ruft die Funktion auf und aktiviert das Eingabefeld.

Gruss