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vor 2 Monaten
@scp
welchen genauen Router hast du denn jetzt angeschlossen?
Ist dort Easysupport aktiv?
Gruß
Waage1969
1
von
vor 2 Monaten
Eine Fritzbox
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @scp,
vielen Dank für die Nachfrage.
Dazu sollten wir zwecks Authentifikation telefonieren.
Passt es heute mit einem Telefonat? Schreib mir gern, wann ich anrufen darf.
Lieben Gruß, Melanie
48
von
vor einem Monat
Zu dem Problem mit den Router :
Genau meine Meinung, das Thema sollte endlich mal gelöst werden.
Wie auch immer z.b auch manuelle löschfunktion sollte doch möglich sein !
von
vor einem Monat
@Khaled A. & Co.
also es gibt bei Euch auch "Leute" die das im RDK Backend bereinigen können, habt Ihr die mal befragt 🤔
@Jonas J. @Juli_a & Co. könnt Ihr vermitteln?
Gruß
Waage1969
von
vor 4 Tagen
Hallo @Mathis_o_O,
wir haben die Rückmeldung bekommen, dass hier Anpassungen vorgesehen sind. Es ist aber noch nicht bekannt, wann genau das sein wird.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Wenn Ihr derzeit Router dran hättet, welche EasySupport fähig wären, und der EasySupport in den Geräten nicht deaktiviert wäre, dann könnte man einen Wwrksreset des angeschlossenen Routers versuchen, bei dem wichtig wäre, dass der Router tatsächlich online ist, während man dem Werksreset auslöst, und den am Anschlusd fertig bendet. Danach den Router wieder einrichten.
Radikale Methode mit zwar etwas Erfolgsaussichten, aber keine Erfolgsgarantie.
Wenn das durch Eingriff von Telekom Seite aus bereinigt werden würde, wäre das deutlich angenehmer für Betroffene.
0
vor 2 Monaten
Gibt es hier schon eine Lösung? Bei mir steht auch im Kundencenter ein Speedport 7 den ich mal zum testen hatte. Wie bekomme ich den raus? Der Widerruf ist seit Monaten erledigt.
1
von
vor 2 Monaten
Gibt es hier schon eine Lösung?
Gibt es hier schon eine Lösung? Bei mir steht auch im Kundencenter ein Speedport 7 den ich mal zum testen hatte. Wie bekomme ich den raus? Der Widerruf ist seit Monaten erledigt.
Leider noch nicht. Wir melden uns aber, sobald es Neuigkeiten gibt.
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von