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vor 3 Stunden
Zu wann wurde die Schaltung der Geräte in der Auftragsbestätigung bestätigt?
Für den Ausfallschutz mit dem Verstärker Plus und vermutlich auch der Anzeige in der App ist das maßgeblich.
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vor 3 Stunden
Der Auftrag "Gerätebestellung" wird zum 02.05.2026 ausgeführt.
Das wird es dann wohl sein, danke!
Ich melde mich am 03.05. nochmals.
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vor 3 Stunden
Hallo @SimonCr,
wenn die Option für das Backup noch nicht sichtbar ist, prüfe bitte nochmal deine Auftragsbestätigung - möglicherweise ist das Aktivierungsdatum erst in ein paar Tagen? Dann stünde das einfach nur noch aus und greift dann mit Erreichung des Aktivierungsdatums.
Was die WLAN-Verstärker betrifft, was genau ist da bei der Einrichtung problematisch? Nutzt du die Speedport 7 WLAN Verstärker, oder versuchst du, ältere Speed Home WLAN Geräte zu koppeln? Letzteres wird nämlich tatsächlich nicht fruchten.
Beste Grüße
Louisa
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3
von
vor 2 Stunden
Ich habe das Komplettpaket bestellt:
Ich muss die Geräte aber mittels LAN einbinden, da die Signalstärke (so sagt es die App) nicht ausreichend ist. Daran versuche ich mich, bin aber noch nicht erfolgreich gewesen.
Aber da kann das Problem durchaus bei mir liegen. Falls ich weiterhin Probleme haben sollte, würde ich einen separaten Thread eröffnen um niemanden zu verwirren.
0
von
vor einer Stunde
Wenn die Signalstärke nicht ausreicht, sind die Geräte möglicherweise zu weit voneinander entfernt. Da ist beim Positionieren auch immer ein bisschen Testen gefragt @SimonCr 😊
Mit den Geräten an sich bist du aber gut aufgestellt. Zur Backup-Option hattest du ja weiter oben die Gerätebestellung zum 2. Mai angemerkt. Da das Backup im Gerätebundle mit drin ist, sollte der Ausfallschutz also ab Samstag funktionieren. Gib dann aber gern nochmal eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa
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von
vor einer Stunde
Ich werde die Verstärker leider nicht näher ran bekommen.
Das heisst für mich in beiden Fällen: ich würde sie gerne per LAN anbinden, das habe ich glücklicherweise in jedem Raum, und so könnte ich die Stockwerke (zumindest in meiner Vorstellung) gut versorgen.
Die Bausubstanz beinhaltet bei mir leider viel Betonm und Stahl (Erdbebengebiet), das macht es nicht leichter.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ich kann in der MMA in den Router-Details leider nicht sehen, ob der Internet-Ausfallschutz bereit ist.
Hallo zusammen,
ich kämpfe gerade ein bisschen mit dem neuen Speedport 7 und der Einrichtung des Mesh-Netzwerks.
Ich kann in der MMA in den Router-Details leider nicht sehen, ob der Internet-Ausfallschutz bereit ist.
Die Option ist einfach nicht vorhanden...
Bedeutet das, irgendwas funktioniert nicht richtig?
Oder hat das etwas mit der problematischen Einrichtung meiner WLAN-Verstärker zu tun?
Danke!
@SimonCr
Poste mal einen Screenshot sonst redet man wieder aneinander vorbei.
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vor 2 Stunden
Wenn der Dienst gebucht ist, gibt es in der MMA dies zwei Zustände @SimonCr
Oben ist der Verstärker Plus gerade abgeschaltet.
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vor 2 Stunden
Anbei die Screenshots:
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Uneingeloggter Nutzer
von