‎Verknüpfung eines zweiten Prepaid-Vertrages nicht mehr ersichtlich

Gelöst

Verknüpfung eines zweiten Prepaid-Vertrages nicht mehr ersichtlich

vor einem Jahr

Seit ca. zwei Wochen kann ich meinen zweiten Prepaid-Vertrag nicht mehr in der MeinMagenta App einsehen.

Im Online Kundencenter im Browser sind beide Verträge ersichtlich und richtig verknüpft.

Die App wurde bereits mehrfach neu installiert und auch die Verknüpfung selbst wurde einmal gelöst und wieder neu angelegt, brachten aber keinen Erfolg.

Fehler.jpg

Kundencenter.JPG

App Übersicht.jpg

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