Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Verknüpfung eines zweiten Prepaid-Vertrages nicht mehr ersichtlich
vor 3 Monaten
Seit ca. zwei Wochen kann ich meinen zweiten Prepaid-Vertrag nicht mehr in der MeinMagenta App einsehen.
Im Online Kundencenter im Browser sind beide Verträge ersichtlich und richtig verknüpft.
Die App wurde bereits mehrfach neu installiert und auch die Verknüpfung selbst wurde einmal gelöst und wieder neu angelegt, brachten aber keinen Erfolg.
500
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Monaten
219
0
3
Gelöst
373
0
6
169
0
1
288
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hey @Danny270784,
der aktuelle Fehler in der Ansicht unserer App ist uns bereits bekannt. Dieser wird mit einem kommenden Update bereinigt.
Sorry für die aktuellen Umstände.
Gruß Timo
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Besten Dank für die Antwort!! Dann warte ich jetzt das Update ab 👍