ich habe seit ein paar Tagen den Speedport 7 und den Speedport 7 WLAN Verstärker Plus in Betrieb.
Soweit funktioniert alles, allerdings habe ich ein Problem mit Instagram, wenn mein iPhone mit dem Speedport 7 WLAN Verstärker Plus verbunden ist. Dann können keine Videos abgespielt werden, nach ein paar Sekunden stockt es und friert ein.
Verbindet sich mein iPhone wieder direkt mit dem Speedport 7 funktioniert wieder alles.
Ich habe den Speedport 7 WLAN Verstärker Plus schon neu gestartet, keine Veränderung.
Das Problem besteht auch mit anderen Handys.
vor 4 Monaten
@Entertainer1968 : Mit welchem WLAN-Band des S7WV+ sind denn das iPhone oder die anderen Handys verbunden?
Gruß Ulrich
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von
vor 4 Monaten
2,4 uder 5 GHz ?, kann ich nicht erkennen.
von
vor 4 Monaten
2,4 uder 5 GHz ?, kann ich nicht erkennen.
@Entertainer1968 : Das sollte Dir das jeweilige Handy in den Einstellungen der WLAN-Verbindung anzeigen. Aber @Lin J. hat ja schon den Fehler benannt, der mit einem Firmware-Update beseitigt werden soll.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Moin @Entertainer1968,
lieben Dank für deine Nachfrage.
Das Problem, dass Instagram-Videos auf Ihrem iPhone nicht korrekt abgespielt werden, wenn es mit dem Speedport 7 WLAN Verstärker Plus verbunden ist, könnte mit bekannten Einschränkungen des Geräts zusammenhängen.
Es gibt derzeit Schwierigkeiten mit bestimmten Apple-Geräten und Diensten im Netzwerk über WLAN, die nicht korrekt ausgeführt werden können. Ein Neustart der betroffenen Geräte kann manchmal helfen, das Problem zu beheben. Allerdings ist dieses Problem bereits in der Diagnose und wird voraussichtlich mit einem zukünftigen Firmware-Update gelöst.
Viele Grüße
Lin
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von
vor 2 Monaten
Ich kann die Probleme auch komplett nachvollziehen.
Habe schon den Fehler bei „mir“ bzw. meinen Geräten gesucht, aber das Thema hier bestätigt dann wohl Probleme mit dem SP7 und seinem Mesh.
mir fällt auch auf, dass der SP7 einfach die meisten Geräte mit sich verbindet und der WVPlus nicht so recht im Mesh mitspielen mag.
Mein Mesh Netzwerk war grundsätzlich mit dem Speedport 4 Plus und 2 Speedhome Wlan Repeatern stabiler.
Hoffe die Lösung kommt sehr bald! Ich bin seit dem Beta Test dabei und gefühlt haben die Geräte ganz zu Beginn besser funktioniert.
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von
vor 2 Monaten
Das Problem geht weiter.
heute Morgen wollte ich die Routine des Anschluss Neustart durchführen, da mal wieder nichts geht.
und siehe da die magenta App aktualisiert ihre Angebote. Man hat keinerlei Zugriff mehr auf den Router. Euer Ernst?
Bittet bitte wieder das backend für die Router an. Oder hört auf Administration mit Verkauf in einer App zu vermischen.
ich war selten so genervt von einem Produkt der Telekom. Hier kommt so viel zusammen. Wurde das Gerät überhaupt mal im wahren Leben getestet?
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von
vor 2 Monaten
Mal an die anderen Betroffenen gefragt habt ihr den Router in Kombination mit dem Speedport 7 WLAN-Verstärker Plus
dieser leuchtet ab und an rot und zuletzt als das Problem bestand habe ich diesen abgeschaltet. Siehe da es funktioniert wieder alles.
kann das jemand bestätigen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
nutze seit Jahren Speedport und war immer zufrieden.
Aber allein hier, einfach die Frequenzen zu unterbinden, hat mich als IT-affinen 2h gekostet, alle alten Geräte wieder zum
Laufen zu bringen
@Sören M.
Schränkt für 75% der Kunden die UI ein, aber last den 25% der Kunden doch die Möglichkeiten auf, den alten Experten-Modus zu wechseln und ihr Setup wie gewünscht einzustellen.
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen. In der Familie wird derzeit immer öfter wlan ausgeschalten und datenvolumen verbraucht um normal surfen zu können
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von
vor 3 Monaten
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen.
nutze seit Jahren Speedport und war immer zufrieden.
Aber allein hier, einfach die Frequenzen zu unterbinden, hat mich als IT-affinen 2h gekostet, alle alten Geräte wieder zum
Laufen zu bringen
@Sören M.
Schränkt für 75% der Kunden die UI ein, aber last den 25% der Kunden doch die Möglichkeiten auf, den alten Experten-Modus zu wechseln und ihr Setup wie gewünscht einzustellen.
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen. In der Familie wird derzeit immer öfter wlan ausgeschalten und datenvolumen verbraucht um normal surfen zu können
Falls es noch Plätze gibt, kannst du dich gerne für unsere Testcommunity https://telekomhilft.telekom.de/categories/telekom-hilft-labor registrieren.
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 3 Monaten
leider nein. Ich überlege hier nun meine 14 Tage Rücktritt in Erwägung zu ziehen und auf einen anderen Anbieter zu wechseln. Denn wenn der Fix für das Problem das schon Anfang Dezember hier im Forum auftaucht nicht absehbar ist. ist dies für mich keine Lösung :(
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hi,
ich habe auch das gleiche Problem!
Was es noch seltsamer macht... wenn ich mich über das "normale" Wlan einwähle habe ich die Probleme! Wähle ich mich aber über das Gäste Wlan ein klapp alles!!!
Ich hoffe hier passiert bald etwas!
Schöne Grüße
Nico
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von
vor 11 Tagen
Da der Fehler sporadisch auftritt, befindet sich das Problem noch in Untersuchung @ocin70
Es ist bei den zuständigen Kolleg*innen platziert. Mehr Möglichkeiten haben wir an der Stelle leider auch nicht. So gerne ich auch was anderes mitteilen würde, kann ich aber nicht.
Beste Grüße Anne
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von
vor 11 Tagen
@Anne W. der Fehler ist viel aber sicher nicht sporadisch. Oder ist täglich noch sporadisch?
er ist reproduzierbar und man kann ihn auf das Telekom Gerät einschränken.
es werden Beispiele für Datenverbindungen wie Instagram usw gegeben.
also diese Floskeln mit sporadisch usw sind glaube nicht mehr richtig.
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von
vor 11 Tagen
Ich kann dir nur das mitteilen, was mit vorliegt @ocin70. Mit sporadisch ist sicher gemeint, dass es nicht bei allen Konstellationen Speedport 7/WLAN Verstärker Plus auftritt. Das macht die Analyse vermutlich schwieriger.
Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Ich habe den Mist vorzeitig gekündigt , geht gar nicht.
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vor 23 Tagen
Ich war auch schon ein paar mal kurz davor...
Es hat auch ewig gedauert die smart home Funktion zu aktivieren und meinen Rauchmelder der Telekom einzubinden, aber jetzt läuft alles. Nur eben ab und zu das Promlem das die Inhalte über Wlan nicht geladen werden.
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von
vor 22 Tagen
Hallo @ocin70,
wie meine Kollegin in diesem Thread bereits schrieb, ist die Problematik bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.
Wir hoffen, dass das Update bald kommt.
Grüße Detlev
von
vor 22 Tagen
Dann bin ich sehr gespannt!!!
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von
vor 22 Tagen
Nicht nur du.
als Telekom würde ich dich hiermit dem Thread wo sich alle mit dem Problem (nachstellbar) tummeln. Einladen für den Beta Test der Firmware.mich nervt eigentlich immer noch am meisten dadurch Geld für Hardware bezahle die nur rum steht ohne Strom da sie nur Probleme macht
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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