Hallo,
ich habe vor Kurzem den Brief mit der SIM Karte erhalten. Seit letzter Woche sollte LTE auch freigeschalten sein.
Nun habe ich eine Frage: Kann die SIM-Karte auch registriert werden wenn kein Empfang besteht?
Eigentlich ist es schon seltsam, dass kein Empfangsbalken angezeigt wird, an dem Ort ist zwar schlechter Empfang aber es ist Empfang da. Auch im nächsten Raum, wo der Empfang eigentlich wesentlich besser ist, wird kein Balken angezeigt ...
Der Router zeigt lediglich diesen Fehler an:
"Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten.Nutzen Sie Ihren Speedport an der Adresse, an der Ihr Internetanschluss bereitgestellt wurde? Die Adresse finden Sie in der Auftragsbestätigung. Eine LTE -Verbindung ist nur an der dort angegebenen Adresse möglich.Gerne helfen wir Ihnen unter der kostenfreien Hotline 0800 330 1000 rund um die Uhr weiter. Bitte halten Sie dazu Ihre Auftragsbestätigung oder eine Rechnung bereit."
Grüße
Andreas
vor 7 Jahren
@Andreas0372
Da stimmt die Zurodnugn der SIM Karte mit der Funkzelle nicht. Entweder gibt es einen neuen noch nicht im Hybrid System registirerten Funkturm oder dein Ort wird von einem Turm versorgt, der dich laut den Berechnungen nicht versorgen kann.
Die SIM kann sich nur in vorher freigeschaltete Türme einbuchen.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
0
vor 7 Jahren
Eigentlich ist es schon seltsam, dass kein Empfangsbalken angezeigt wird, an dem Ort ist zwar schlechter Empfang aber es ist Empfang da. Auch im nächsten Raum, wo der Empfang eigentlich wesentlich besser ist, wird kein Balken angezeigt ...
@FelixKruemel könnte da schon den richtigen Riecher haben.
Greetz
Stefan D.
18
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die Breitbandmessung gibt jetzt über 42Mbit/s an
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Andreas0372
super & Danke für das Feedback.
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 7 Jahren
das freut mich, dass @Waage1969 Ihnen weiterhelfen konnte. Vielen Dank @Waage1969 für die Unterstützung!
Viele Grüße
Svenja Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Andreas0372
ergänzend zu @FelixKruemel noch die Info das Du bei der Suche geduldig sein musst.
Der Speedport Hybrid braucht gerne mal bis zu 90 Sekunden um einen CELL- ID Wechsel durchzuführen.
Um es besser zu sehen wie es sich auswirkt empfehle ich die APP "Hybrid Router Engineering"
Gruß
Waage1969
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich danke Euch vielmals - ich habe es tatsächlich hinbekommen!!!
Besten Dank an Euch!!
Grüße
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von