Speedport Hybrid, kein DSL
2 years ago
Mein Speedport Hybrid zeigt seit kurzem an, dass er kein DSL Signal empfängt. LTE ist vorhanden.
Ich habe mehrfach neu gestartet, die Verkabelung geprüft und die Online Hilfe durchlaufen lassen und mich mit dem Roboter unterhalten . Ohne Ergebnis.
Gibt es etwas, was ich noch tun kann?
Vielen Dank für eine Anregung!
202
7
This could help you too
6 years ago
227
0
5
186
0
2
473
0
6
3 years ago
237
0
1
2 years ago
@hannover.conny Störung über 08003301000 melden?
1
Answer
from
2 years ago
Mögliche Störungen wurden über due Magenta App geprüft…liegen angeblich nicht vor.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @hannover.conny
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Meinst du diese Online hilfe?
Was kommt dabei raus
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
1
Answer
from
2 years ago
Ich meine die Online Hilfe der Magenta App. Dirt kann ich den Anschluss analysieren lassen.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@hannover.conny
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
könnte verbessert werde mit dem Punkt "möchten sie trotzdem Störung melden?"
0
2 years ago
@hannover.conny DSL ist gestern um 20:15 Uhr abgebrochen. Melde unter 08003301000 Störung, bei der Onlinehilfe kam vermutlich nichts raus da der Messchip für die galvanische Messung defekt ist. Da muss ein Techniker raus, du kannst aber im Vorfeld einen anderen Router probieren (wenn möglich).
VG
1
Answer
from
2 years ago
Danke für die Antwort…na prima…hatte ausnahmsweise mal gehofft, das Problem würde vor dem technischen Gerät in Form von meiner Person sitzen.
Ich werde mich kümmern.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from