Speedport Hybrid, kein DSL
vor 2 Jahren
Mein Speedport Hybrid zeigt seit kurzem an, dass er kein DSL Signal empfängt. LTE ist vorhanden.
Ich habe mehrfach neu gestartet, die Verkabelung geprüft und die Online Hilfe durchlaufen lassen und mich mit dem Roboter unterhalten . Ohne Ergebnis.
Gibt es etwas, was ich noch tun kann?
Vielen Dank für eine Anregung!
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vor 2 Jahren
@hannover.conny Störung über 08003301000 melden?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mögliche Störungen wurden über due Magenta App geprüft…liegen angeblich nicht vor.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @hannover.conny
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Meinst du diese Online hilfe?
Was kommt dabei raus
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich meine die Online Hilfe der Magenta App. Dirt kann ich den Anschluss analysieren lassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@hannover.conny
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
könnte verbessert werde mit dem Punkt "möchten sie trotzdem Störung melden?"
0
vor 2 Jahren
@hannover.conny DSL ist gestern um 20:15 Uhr abgebrochen. Melde unter 08003301000 Störung, bei der Onlinehilfe kam vermutlich nichts raus da der Messchip für die galvanische Messung defekt ist. Da muss ein Techniker raus, du kannst aber im Vorfeld einen anderen Router probieren (wenn möglich).
VG
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort…na prima…hatte ausnahmsweise mal gehofft, das Problem würde vor dem technischen Gerät in Form von meiner Person sitzen.
Ich werde mich kümmern.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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