Gelöst
Speedport Hybrid: Kein LTE-Anteil mehr (HA001)
vor einem Jahr
Wir waren im August 3 Wochen verreist und ich hatte in dieser Zeit unseren Speedport Hybrid von der Steckdose getrennt. Seit wir zurück sind, funktioniert das Bonding nicht mehr. Der Router verbindet sich zwar mit dem üblichen LTE -Mast, ich kann darüber aber nicht ins Netz gehen, selbst wenn ich DSL aus der Telefondose ziehe. So haben wir leider nur noch 6Mbit Download, nicht wie gewohnt 50. Firmware des Routers ist aktuell, mehrere Neustarts haben nichts bewirkt. Kann mir geholfen werden?
Auszug aus dem Log:
LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 29929992, Band = LTE1800, RSRP = -75dBm, RSRQ = -6dB (LT004)
08.09.2023 19:44:12 Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
Viele Grüße Steffen
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Jacqueline G.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Bremmo23
vor einem Jahr
Guten Morgen @Bremmo23,
vielen Dank für den Beitrag.
Ich hoffe, der Urlaub war erholsam. 😊
Wir haben gerade miteinander telefoniert und vereinbart, dass eine neue SIM-Karte versendet wird. Die genannte Cell-ID ist der richtige Sender. Es liegt hier keine Störung vor. Und alle weiteren Prüfpunkte sind auch in Ordnung. Das keine LTE Verbindung zustande kommt, kann ich nachvollziehen. Daher ergibt es Sinn, dass die Karte einen wegbekommen hat.
Gerne Bescheid geben, ob mit der neuen Karte eine Verbindung zustande kommt.
@Waage1969 Danke, für den Ping.
Gruß Jacqueline G.
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von
Jacqueline G.