Guten Morgen liebe Community,

folgendes Problem besteht seit dem 28.01.'19.

Speedport Hybrid ist seit 2017 ordnungsgemäß an dieser Wohnadresse in Betrieb. Seit 28.01.2019 gegen 6 Uhr morgens funktioniert nun nichts mehr. Keine Internetverbindung,weder über WLAN noch Ethernet.
Firmwareversion ist die Aktuellste.
Tarif: Magenta Zuhause S Hybrid

Eine Störung wurde über das Onlineformular bereits gemeldet und am 28.01. auch direkt als "gelöst" gekennzeichnet. Leider besteht das Problem und ein neues Ticket wurde geöffnet. Aufgrund von Nachtschicht bin ich telefonisch schlecht zu erreichen und kann vor der Arbeit dank der langen wartezeiten nicht beim Service anrufen, deshalb nun der schriftliche Weg

Am Router selber leuchten bis auf die LTE -Leuchte alle Leuchten ordnungsgemäß. LTE wird seit 2017 nach Umzug nicht mehr genutzt.

Was wurde als Lösung versucht, abgesehen von der Meldung:

klar,das obligatorische "Haben Sie den Router mal vom Netz genommen?" - Mehrfach, auch für längere Zeit = keine Verbesserung.
Auf Werkseinstellung resettet = keine Besserung.
Versuchen das Problem über die Hilfe-App einzugrenzen=Kein Ergebnis.
Versuchen,das Internet selbst auf den Kopf zu stellen, um eine Lösung bei Google zu finden = Nada.
Vielleicht hat hier jemand noch den rettenden Stupser

Anbei ein Log von gestern nach einem Reset.

Datum/Uhrzeit Meldung
01.01.1970 07:49:42 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1 gewechselt (W018)
01.01.1970 07:49:42 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 6) (W017)
01.01.1970 07:45:03 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich. (G101)
01.01.1970 07:42:21 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 07:36:34 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername (W001)
01.01.1970 07:35:22 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 07:35:22 fe80::1 (DH101)
01.01.1970 07:35:19 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 07:35:19 LAN  (H001)
01.01.1970 07:35:13 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 07:35:13 fe80::1 (DH101)
01.01.1970 07:35:12 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 07:35:12 WLAN  (H001)
01.01.1970 07:34:25 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 6 gewechselt (W018)
01.01.1970 07:34:25 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1) (W017)
01.01.1970 07:32:21 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 07:29:56 WLAN-Anmeldung an 5 GHz Frequenzband erfolgreich: (W020)
01.01.1970 07:29:55 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 07:29:55 . (H001)
01.01.1970 07:22:21 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 07:12:20 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 07:02:17 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:52:16 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:42:13 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:32:11 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:22:11 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:18:56 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1 gewechselt (W018)
01.01.1970 06:18:56 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 6) (W017)
01.01.1970 06:12:11 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 06:02:10 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:52:07 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:42:06 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:32:06 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:22:05 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:18:21 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 6 gewechselt (W018)
01.01.1970 05:18:21 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1) (W017)
01.01.1970 05:12:05 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 05:02:05 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:52:05 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:42:04 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:33:01 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1 gewechselt (W018)
01.01.1970 04:33:01 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 6) (W017)
01.01.1970 04:32:04 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:22:04 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:17:51 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 6 gewechselt (W018)
01.01.1970 04:17:51 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1) (W017)
01.01.1970 04:12:04 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 04:02:04 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:52:03 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:42:03 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:32:35 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1 gewechselt (W018)
01.01.1970 03:32:35 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 6) (W017)
01.01.1970 03:32:00 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:21:58 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:17:26 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 6 gewechselt (W018)
01.01.1970 03:17:26 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1) (W017)
01.01.1970 03:11:58 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 03:01:58 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:51:57 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:41:57 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:31:57 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:21:57 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:11:56 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:04:32 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 02:03:44 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: (W001)
01.01.1970 02:03:39 WLAN-Anmeldung an 5 GHz Frequenzband erfolgreich: Rechnername(W020)
01.01.1970 02:03:37 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 02:03:37 WLAN (H001)
01.01.1970 02:03:37 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 02:03:37 fe80::1 (DH101)
01.01.1970 02:03:11 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 02:03:08 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 02:01:56 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 02:00:50 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 02:00:40 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:59:18 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:59:15 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:57:55 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:57:50 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:56:35 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:56:25 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:55:05 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:55:01 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:53:43 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:53:36 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:52:23 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:52:12 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:51:56 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:46:00 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:45:52 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:43:37 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:43:24 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:42:11 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:41:59 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:41:53 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:38:15 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:38:09 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:36:27 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:36:23 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:35:08 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:34:58 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:33:37 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:33:34 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:32:18 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:32:09 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:31:49 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:30:10 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:30:03 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:26:39 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:26:30 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:25:08 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:25:06 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:23:46 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:23:41 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:22:26 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:22:16 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:21:44 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:20:56 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:20:52 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:19:36 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:19:27 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:16:44 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:16:37 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:15:14 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:15:11 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:11:40 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:11:08 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:10:58 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:10:19 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:10:09 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:08:14 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:08:05 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:06:53 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:06:41 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:04:42 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:04:33 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:02:38 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:02:27 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse:  (W005)
01.01.1970 01:02:26 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
01.01.1970 01:01:47 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Rechnername: unknown, Mac-Adresse: (W005)
01.01.1970 01:01:40 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
01.01.1970 01:01:36 Die Internet Telefonie Verbindung  wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: <
>,.nt.rnet < (V101).
01.01.1970 01:01:31 WLAN Router sendet Präfix  ins LAN (ME104)
01.01.1970 01:01:30 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 100/80 gewechselt (W018)
01.01.1970 01:01:30 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 36) (W017)
01.01.1970 01:01:28 DNSv6 Server  wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
01.01.1970 01:01:28 Einwahl Router hat Präfix von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
01.01.1970 01:01:27 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: (P001)
01.01.1970 01:01:27 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse:  (P002)
01.01.1970 01:01:24 Die Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:  (R022)
01.01.1970 01:01:24 Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
01.01.1970 01:01:24 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 01:01:24  (DH101)
01.01.1970 01:01:24 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen (R104)
01.01.1970 01:01:24 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet (R103)
01.01.1970 01:01:24 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen (R102)
01.01.1970 01:01:24 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
01.01.1970 01:01:24 PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
01.01.1970 01:01:24 DHCP ist aktiv: 01.01.1970 01:01:24  (H001)
01.01.1970 01:01:20 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
01.01.1970 01:01:20 PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen. (R011)
01.01.1970 01:01:18 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
01.01.1970 01:01:18 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet (R106)
01.01.1970 01:01:14 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
01.01.1970 01:01:14 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
01.01.1970 01:01:08 WLAN 802.11ac wurde auf dem Speedport aktiviert.(W006)
01.01.1970 01:01:08 WLAN 802.11b/g/n wurde auf dem Speedport aktiviert.(W006)
01.01.1970 16:12:45 Internetverbindung wurde durch Speedport Hybrid getrennt. (R009)
01.01.1970 16:12:44 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet (R106)
01.01.1970 16:12:36 Es wurde ein Reboot ausgelöst. (B103)


Über Ideen freue ich mich

LG
das ratlose Dusselchen..

Edit:

Die DSL-Hilfe-App kommt übrigens zum Schluss,dass die eingelegte Sim-Karte nicht zum Anschluss gehört. Sim Karte wurde jedoch niemals getauscht. Eine defekte SIM wäre die letzte Idee,die ich hätte..