Hallo,

seit einiger Zeit ist bei meinem Speedport Hybrid die Verbindungsgeschwindigkeit lausig. Ich hatte jetzt etwas Zeit, mir das Ganze etwas genauer anzuschauen. Diverse Meßprogramme auf den PCs oder mobilen Geräten zeigen, dass gerade einmal die DSL-Geschwindigkeit zur Verfügung steht.

Die LTE -Verbindung wird über eine externe Antenne realisiert. Die Antenne habe ich bei der Einrichtung auf einen Sendemast in etwa 300 Meter Entfernung ausgerichtet. Die befinden sich oben auf einem Hochhaus. Nach der Einrichtung hat auch die volle Geschwindigkeit zur Verfügung gestanden.

Vom Speedport wird eine bestehende Verbindung mit fast vollständiger Stärke angezeigt. Siehe Screenshot LTE -Empfangsstärke.

Im verborgenen Speedport-Systemmenü wird eine bestehende LTE -Verbindung mit RSRP -81 angezeigt; nicht perfekt, aber ganz solide.

Aber in den Systemmeldungen wird jeden Tag die Fehlermeldung Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001) angezeigt.

Soweit ich das Forum bislang studiert habe, scheint das zum einen häufiger vor zu kommen und zweitens benötige ich wohl Hilfe von der Telekom. Auf meiner Empfängerseite habe ich nirgendwo Handlungsoptionen gesehen.

Über Hinweise, was nun zu tun ist, würde ich mich sehr freuen.

So ganz sehe ich ja nicht ein, warum ich für einen entsprechenden Vertrag zahle, aber die LTE -Leistung nicht geliefert wird.

Freundliche Grüße

Detlev