Speedport Hybrid Telefonie fällt aus

Question

Hallo,

ich weiß nicht mehr weiter. Bei unserem Speedport Hybrid Router fällt seit ca. 2 Wochen die Telefonie aus. Auch schwankt die I-Net Geschwindigkeit stark. Wenn das Telefon nicht geht, ist auch das entsprechende Lämpchen aus. Neustarts haben das Problem immer nur kurz behoben.

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank schonmal!

05er

FelixKruemel · Answer

@05er Es gibt da jetzt viele mögliche Fehlerquellen. Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den  LTE  und DSL Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen DSL und  LTE  Daten machen und ihn hier reinstellen. Am wichtigsten sind dabei der Fehlerzähler des DSL ganz unten auf der Seite zu DSL sowie die Geschwindigkeit mit der der Router syncronisiert oben auf der Seite. Für  LTE  sind die Werte vom  RSRP  (Empfangsstärke) und  RSRQ  (Empfangsqualität) interressant. Wenn die DSL Leitung viele Fehler aufweist und es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist auf  LTE  zurückzufallen geht die Telefonie nicht mehr. Evt. findest du im Routerlog auch auffällige Meldungen dazu?Kannst du gerne auch hier posten - ohne Telefonnummer natürlich. Es kann natürlich auch am Router liegen, er ist ja durchaus bereits etwas älter.

Henning H. · Answer

Hallo @05er,hast Du wegen der Leitungsprüfung schon eine Rückmeldung?Gerne schaue auch ich nach dem aktuellen Stand. Trage dafür bitte einfach Deine Daten in Deinem Profil ein, und gib uns dann hier noch mal kurz Bescheid.Viele GrüßeHenning H.

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