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vor 8 Jahren
Hallo @Ketzei
zum einen solltest du zur Sicherheit deine Daten im Profil abspeichern.
Zum Zurücksenden kann es sein das du wie du ihn bestellt hast noch nicht dort gewohnt hast und daher ggf. eine andere Postleitzahl benutzen musst um den Auftrag zu finden?
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1
von
vor 8 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Ketzei
Wenn das Gerät nicht angezeigt wird, bleibt nur ein Anruf beim Kundenservice Festnetz:
0800 33 01000 oder die Rückgabe in einem Telekom-Shop
VG Gurke
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von
vor 8 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.
Hat die Rücksendung des Routers geklappt?
Viele Grüße
Florian Sa.
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25
von
vor 8 Jahren
das Gerät hat es sicher zu uns geschafft und auch die Kündigung der Miete ist eingestellt worden. Leider hat sich die Bearbeitung mit der Rechnung überschnitten. Auf der nächsten Rechnung sehen Sie dann den Wegfall und die Erstattung.
Viele Grüße
Sabine J.
von
vor 8 Jahren
Hallo,
muss mal wieder nachfragen wegen meiner Leitung
Nachdem ein Techniker vor Ort war, war die Verbindung (Schnelligkeit) in Ordnung, aber jetzt seit 3-4 Wochen ist die Internetverbindung ziemlich langsam. Nicht mal das Streamen von Videos geht noch vernünftig.
Könnten Sie nochmal schauen ob hier irgendwo ein Problem besteht? Bzw. wie sieht es mit dem Ausbau aus?
Schöne Grüße
J. B.
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von
vor 8 Jahren
keine Sorge, da finden wir zusammen eine Lösung. Haben Sie schon den Router neugestartet?
Wenn nicht, bitte starten Sie den Router nochmal neu und nehmen Sie den Stecker vom Router raus und warten ein paar Minuten ab. Wenn das nicht funktioniert, melden Sie sich wieder. Wir haben zwei Ausbauten, die erste ist Ende Oktober 2018 und die zweite ist Ende November 2019.
Viele Grüße Khaled A.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von