Speedport Pro Easy Support aktivieren

5 years ago

Im Menüpunkt Einstellungen sichern steht "EasySupport ist deaktiviert, daher lässt sich die Funktion „Wichtige Einstellungen sichern“ nicht nutzen."

Wie kann ich im Speedport Pro den Dienst Easy Support aktivieren? Wie im Screenshot zu sehen ist, fehlt da irgendwie ein Kästchen, in dem ich den entsprechenden Haken setzen kann. Im Kundencenter ist die Option EasySupport aktiviert.

Anmerkung1 2020-07-31 092019.png

Anmerkung 2020-07-31 092019.png

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    • 5 years ago

      lt. Screenshot 2 ist es im Router ja deaktiviert.

      nimm halt den Haken raus

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    • 5 years ago

      Hallo @rolandvongilead2005 ,

      Zuerst auf "Automatische ..." klicken, dann kannst du den Haken bei "Ich habe den Hinweis ..." entfernen.

       

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    • 5 years ago

      Hallo @rolandvongilead2005,

      du hast ja ein paar Lösungen erhalten, wenn wir noch unterstützen können, melde dich gerne.

      Liebe Grüße
      Stella A.

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