Gelöst

Speedport Pro: häufig keine WLan-Verbindung möglich

vor 4 Jahren

Hallo, 

 

ich habe ein Speedport Pro und einen Speedhome Wifi im Einsatz, beide bilden ein Mesh-Netz.

Einstellungen: 2,4 und 5GHz Wlan aktiv, indentische SSID auf beiden Frequenzen. Insgesamt ca. 10 LAN- und 20 WLan-Geräte. 

Speedport Pro HW version 02. 

 

Ich beobachte in letzter Zeit vermehrt, dass clients keine Verbindung zum Internet bekommen. Betroffen sind häufig Windows-Notebooks, aber auch Echo-Geräte und smartphones. 

Die Geräte können sich entweder nach dem Einschalten nicht verbinden, oder verlieren die Verbindung während des Betriebes. Unter Windows wird das WLan angezeigt, es wird auch eine Verbindung aufgebaut, allerdings "Kein Internet" angezeigt. Eine Verbindung zur Speedport-Konfiguration ist dann allerdings auch nicht möglich. Neben dem Notebook liegt dann ein Smartphone, das eine intakte Netzverbindung über das WLan hat...

 

Ich konnte jetzt reproduzieren, dass das Notebook sofort eine Internet-Verbindung über das WLan aufbaut, wenn ich mit dem Smartphone in der Speedport-Konfigurationsoberfläche das 5GHz -Wlan ausschalte. Für mich ist allerdings weder der Verzicht auf ein Frequenzband als auch das hier gelegentlich empfohlene Verwenden getrennter SSIDs eine Option. 

 

Ist eine Lösung für mein Problem bekannt?

 

Freue mich auf Tipps, 

 

Gunnar

 

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25

    • vor 4 Jahren

      Hallo @reinkens ,

      - Ist eine Lösung für mein Problem bekannt?

      Nein.

      Vielleicht tritt dein Problem mit einer zukünftigen Firmwareversion nicht mehr auf.

       

      0

    • vor 4 Jahren

      @reinkens 

      Hast du die aktuellste Firmware installiert?

      Für den Pro sollte das die Version 120133.3.5.020.0 und für den Speed Home Wifi die Version 010138.2.0.006.9 sein.

       

      Falls du unter Verschlüsselungsart "WPA2/WPA3" aktiviert hast, dann teste mal mit nur "WPA2"... einige WLAN-Endgeräte haben damit Probleme.

       

      WPA_SP_PRO.JPG

      22

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Also was jetzt bei mir seit über einer Woche ohne Probleme läuft mit folgenden Einstellungen:

       

      WLAn Name: geändert

       

      WLan Passwort: abgeändert (gekürzt)

       

      Mac Filter An, WLAN aber sichtbar

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen! @Muellersmarkus

      Das hört sich gut an, halte uns gerne auf dem Laufendem. Für ebenfalls Hilfe suchende Kunden werde ich Deine Antwort vorerst als Lösung markieren. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend,

       

      hatte nur mit meinem Samsung A21, dieselben Probleme. Alle anderen Geräte (unterschiedlichster Hersteller von Handy, über Laptop) funktionierten. Habe jetzt die Verschlüsselungsart von WPA2/WPA3 (sicher) auf WPA2 (sicher) geändert und siehe da, es funzt!

       

      Danke für die Lösung.

       

      J.M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Also was jetzt bei mir seit über einer Woche ohne Probleme läuft mit folgenden Einstellungen:

       

      WLAn Name: geändert

       

      WLan Passwort: abgeändert (gekürzt)

       

      Mac Filter An, WLAN aber sichtbar

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      Uneingeloggter Nutzer

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