Speedport Pro hängt sich auf - Reboot
vor 5 Jahren
Hallo,
ich hatte bis vor kurzem den Speedprot Pro V1 mit der FW 120133.3.0.011.0 und er hängte sich eben seit der Neuen Firmware in unregelmäßigen Abständen auf so das nur noch ein Reboot wirklich half.
Aufgrund eines Defektes hab ich jetzt einen neuen V3 bekommen, dieser hat aber mit der FW 120133.3.0.011.0 das gleiche Problem.
Passiert sowohl mit eigenen DNS Server angaben (1.1.1.1 und 8.8.8.8) oder den Defaultwerten der Telekom.
Wie zeigt sich das Problem:
- speedport.ip kann nur noch im Schneckentempo aufgerufen werden, mit der IP Adresse geht's schneller aber immer noch nicht normalspeed (gleiches gilt wenn ich den DNS aus der Hosts auslesen lasse) --> der DNS Server in der Firmware hat wies aussieht Probleme
- Internetgeschwindigkeit sinkt gegen 0, hab Hybrid, wenn das Fehlerbild auftritt statt ca. 55 Mbit (hab 16 + 50 LTE ) komme ich noch auf ca. 4 - 8 Mbit (also nicht mal mehr die DSL Geschwindigkeit ohne Hybrid, die ist normal bei ca. 10 - 12 Mbit) --> sieht auch eher nach einem Routingproblem aus.
Nach einem Neustart (mit Geduld auch aus dem Speedport Menü heraus) ist dann alles wieder gut, bis zum nächsten Auftreten.
Wie man in den anderen Threads sieht, hab ich das Ding schon länger und bin leider an ihn Gebunden (da hier nur Hybrid möglich ist... Internet ist halt immer noch Neuland...). Aber langsam verliere ich einfach die Geduld mit der Telekom und ihrer Hardware. Vorher hatte ich jahrelang FritzBoxen und keine einzige hat jemals so Probleme gemacht wie dieser "Super Router" der Telekom.
Da es mehrere ähnliche Threads gibt, kann man jetzt auch nicht mehr von einem "Einzelfall" sprechen. Hier erwarte ich bei einem solchen "Premiumrouter" (nur was den Preis angeht, Softwarequalität unterster Chinakracher) einfach mehr. Und wenn die Telekom es selbst nicht auf die Kette bekommt sollen sie Hybrid bitte freigeben damit andere Hersteller das selbst bauen können, so kann es nicht bleiben.
Und das Labor ist ja wohl dann der größte Witz überhaupt, ich hatte die Firmware keine 3 Tage drauf bis zum ersten Problem. Was wird denn im Labor getestet? Gibt es Testkataloge die Abgearbeitet werden müssen? Oder gelten die, die mitmachen einfach als Cool weil sie ne Beta Firmware benutzen und gut ist? Weil mit Qualitätssicherung hat das NICHTS zu tun!
Danke
2585
0
72
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
225
0
2
vor 7 Jahren
750
0
3
vor 6 Jahren
878
0
2
418
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
na willkommen im Club...
Mein Speedport hat noch ein paar tolle Phänomene mehr...
- SIM-Karte nicht verfügbar (ab und zu ist sie mal da... dann aber nur für 5min)
- WLAN nicht mehr erreichbar...
- Router hängt sich auf, danach braucht er 30min bis er mal einen LTE Empfang für 5min simuliert
Und ich habe jetzt zwei V4 hier rumstehen... Dieses Gerät ist auf jeden Fall der größte Schrott auf dem Internetplaneten.
Selbst der kleine Huawei Schnellstart Mobile LTE Router bringt mehr Stabilität auf die Straße.
0
0
vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass der Router aktuell noch nicht alles so macht wie er es sollte.
Treten die Reboots erst auf, wenn die eigenen DNS Server einmal konfiguriert waren oder auch schon, wenn das Gerät nach einem Werksreset in den Standardeinstellungen genutzt wird?
Viele Grüße
Henning H.
21
von
vor 5 Jahren
@lms23
ist das jetzt Sarkasmus oder Ironie? Oder nehmt ihr das Feedback wirklich Ernst?
Weder das Eine, noch das Andere. Ich meine es schon Ernst und ja, an dem Router gibt es viele Ecken und Kanten, an denen noch gefeilt wird.
Die Speedports sind für 0815, anstecken und nie wieder anfassen User eventuell OK aber für mehr leider nicht. Von mir aus auch mit 2 Ansichten (Normal und ProUser) aber was man da aktuell machen kann ist zu wenig und zu schlecht. Und Stabil leider auch nicht.
Da stimme ich dir zu, unsere Router sind Consumer-Geräte.
Man is aber, wenn man auf Hybrid angewiesen ist (weil die Telekom selbst sich auf den entsprechenden Ausbau nicht mal beworben hat, alles belegbar) auf einen Speedport angewiesen.
Bei Hybrid ist die Qual der Wahl nicht groß. Entweder Speedport Hybrid oder Pro. Zu anderen Herstellern hatte ich hier schon mal was geschrieben: Klick mich
Greetz
Stefan D.
von
vor 5 Jahren
Hallo @Stefan D.
danke für die Antwort. Ich würde mir halt wüsche das es gerade für den Pro (welcher ja wirklich im oberen Preissegment unterwegs ist) etwas mehr geben würde. Aber viel mehr wäre uns geholfen wenn das was er aktuell können sollte dauerhaft und stabil machen könnte. Die Probleme mit eigenen DNS Server darf es einfach heutzutage nicht mehr geben. Auch das ein Router alle paar Tage (ok, nach dem Letzten Update waren es fast 2 Wochen) neu gestartet werden muss sollte nicht sein.
Grüße
von
vor 5 Jahren
Hallo @lms23
Hallo zusammen,
für den ein oder anderen vielleicht interessant:
es gibt eine neue Firmware für den Speedport Pro
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-pro-120133-3-5-020-0.img
Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 10/2020)
Firmware Version 120133.3.5.020.0
Veröffentlichungsdatum: 10/2020
Behoben:
• Internet-Unterbrechungen. Es konnte vorkommen, dass der Speedport Pro ohne erkennbaren Grund neu
startete
• An manchen Hybrid-Anschlüssen konnte keine LTE -Verbindung zustande kommen, SIM-Karten Zugriff
• Telefonie-Nutzung über LTE war nicht immer sichergestellt
• Fehler in der Zusammenarbeit mit den Schnurlostelefonen Speedphone 10, 30 und 50
• Über die Routerkonfiguration war unter Vorbedingungen ein Werksreset nicht erfolgreich
• Es war nicht möglich, über die Routerkonfiguration einen anderen DNS-Provider zuzuordnen
Verbesserungen:
• Zusammenarbeit mit der Speed Home WiFi
• Upstream-Bandbreite im Hybrid-Modus
• WLAN-Verbindungen
• Kompatibilität mit Smart Home Geräte
• Fehler im PDF-Handbuch
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Das Problem mit dem Speedport Pro besteht weiterhin auch mit der Firmware 120133.3.5.020.0. Die Internetverbindung ist einfach weg. Der Router lässt sich anpingen. Ruft man den Router im Browser auf, dann wird man auf "speedport.ip/3.5/gui" weitergeleitet und bekommt nur eine weiße Seite angezeigt.
Der Router fängt sich nach einer gewissen Zeit (Heute 12 Minuten). Das ist aber absolut inakzeptabel.
Beschwert man sich bei der Hotline, dann erntet man nichtssagende Ahnungslosigkeit:
"Haben Sie das Gerät neu gestartet?" - "Haben Sie das Gerät zurückgesetzt?"
- Ja, danke. Ich arbeite seit mehr als 25 Jahren in der IT. Vom Field Service Agent bis zum Lead Infrastructure Solution Architect. Ich weiß, was ich mache.
Wenn ich eine Alternative hätte, dann würde ich dieses fehlerhafte Gerät und die unausgereifte Hybrid-Technologie (sehr nett ausgedrückt!) sofort ersetzen.
0
48
von
vor 5 Jahren
Das eigentlich Problem ist, die Telekom denkt sie kann sowas selber besser. Wie schon vorher im Thread erwähnt, die Telekom sollte aufhören zu versuchen selber irgendwelche Hardware zu bauen, das kann sie einfach nicht. Im Business Bereich nimmt man eh nicht die Telekom eigenen Geräte sondern von richtigen Herstellern.
Von mir aus können sie ja für die 0815 Kunden die außer Facebook und Netflix nix anderes kennen was mit Internet funktioniert ja ihren Speedport rausgeben, für mehr taugt er nicht (und der Speedport Pro ja nicht mal dafür durch seine Ausfälle), aber für alle anderen die etwas mehr wollen halt etwas wofür ein anderer die Verantwortung in der Entwicklung trägt.
Beim Speedport Pro Plus sieht man die Ignoranz und Inkompetenz sehr gut, Tests und Medien haben beim Speedport Pro bemängelt dass er keine externe Antenne mehr nutzen kann (im Gegensatz zum alten Speedport Hybrid) und was macht die Telekom beim Nachfolger Speedport Pro Plus? Man lässt den Anschluss wieder weg. Was denkt man sich dabei? Einfache Pigtails hinten raus und gut wärs gewesen, wer eine Antenne braucht ranschrauben, wer nicht lässts.
Ich mach auch drei Kreuze wenn ich mich nicht mehr damit rumschlagen muss.
von
vor 5 Jahren
Wie schlecht die zusammengeflickte Firmware (auch 120133.4.0.022.3 ist fehlerhaft) der Telekom ist, sieht man sehr schön an diesen zwei Bildern:
Erstens: Ich habe einen Speedport Pro. Nicht Speedport Pro Plus.
Zweitens: Es ist bereits die neueste Firmware installiert. Trotzdem möchte er eine Firmware Aktualisierung durchführen. Über den Rechtschreibfehler (fehlendes "h" bei erhältlich) sehe ich mal großzügig hinweg. Abbrechen kann ich nicht. Großartige Arbeit, liebe Telekom, großartig!
Drittens: Was man nicht sieht - selbst manuelle Firmware Updates sind scheinbar nur mit einer verbundenen DSL-Leitung möglich. Firmware Updates werden auch nur automatisch heruntergeladen, wenn DSL funktioniert oder verbunden ist. Hat man die DSL-Leitung abgezogen, damit man eine vernünftige Geschwindigkeit bekommt (für die man teuer (!) bezahlt), dann kommen keine Updates! GROSSARTIGE LÖSUNG, liebe TELEKOM, GROSSARTIG! Ich kann sehr gut auf TR-069 verzichten, also gängelt doch bitte keine Power-User!
Vermutlich regelt es sich alles durch einen Neustart oder erneutes Installieren. Aber die Zeit, die ich wieder verschwendet habe, bezahlt mir keiner.
Wie ich mich auf meinen Glasfaseranschluss im nächsten Jahr von einem anderen Anbieter freue - ich kann es nicht in Worte fassen!
0
von
vor 5 Jahren
Ja die gleichen Probleme hatten viele
Der Telekom ists aber egal. Das kommt davon wenn man aus einer Bundesbehörde (Deutsche Bundespost TELEKOM) ein "normales" Unternehmen machen will. Sowas geht schief...
Erst verschläft man alles, dann bekommt man's nicht gebacken und am Ende interessierts auch keinem, der Staat wird schon helfen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von