Hallo,
seit gestern ist das WLAN nicht mehr sichtbar.. die WLAN-Leuchte des Routers (Speedport PRO Hybrid) blinkt permanent!!
Über LAN ist der Router erreichbar und funktioniert auch einwandfrei (Telefonie, Internet), laut Konfigurationsprogramm ist das WLAN auch aktiviert!. Firmware überprüft, die aktuelle Version ist bereits installiert!
Folgendes unternommen:
.- mehrere Restarts
.- mehrere Resets auf Werkeinstellung + Neueinrichtung
.- Stunde vom Strom genommen.
Leider ohne Erfolg!
Das Gerät ist gemietet und aus meiner Sicht defekt!
Hat jemand eine Idee was sonst noch sein könnte?
Danke und Gruß
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@hweiffen
Ich würde das Gerät tauschen lassen - dann ist Ruhe.
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vor 10 Monaten
Tja, es wird sich leider nicht vermeiden lassen!
Danke.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @hweiffen,
sofern du nicht bereits anderweitig Hilfe erhalten hast, schaue ich mir das gerne genauer an.
Teile mir dafür einfach mit, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Dorothea
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo Dorothea,
Ich habe heute Nachmittag mit einem Support-Mitarbeiter telefoniert. Nach Beschreibung der Situation hat er ein Gerätetausch veranlasst.. Ich denke dass das der richtige Ansatz ist.
Danke dir für dein Support!
Viele Grüße
Harry
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Antwort
von
vor 10 Monaten
@hweiffen
Perfekt. Dann bist du ja bereits bestens versorgt. 😊
Melde dich gerne, falls du darüber hinaus noch Unterstützung benötigst.
Viele Grüße
Dorothea
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