Gelöst
Speedport Pro LTE max. 0.3mbit download
vor 6 Jahren
Hallo, habe seid gestern den neuen Speedport pro .
Kurz hat er sich auf eine 1800Mhz zelle verbunden ca 30mbit download ,danach hat er die Zelle gewchselt und ist jetzt dauerhaft auf de 800 mhz zelle die nur 0.3mbit im download liefert.
Mit dem Alten Speddport Hybrid hatte ich eine 1800mhz zelle nur auf die komme ich nicht.
Bin Kurz davor den Router wieder zurückzuschicken.
Von der Störungsmeldung hab ich bis jetzt auch nichts gehört .
Super das man wieder als Beta tester missbraucht wird.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Der Pro bevorzugt immer LTE1800. Die Software dahingehend ist auch stabil und keine Beta mehr, es gibt auch so gut wie keien Beschwerden oder Probleme damit.
Du kannst den Pro ja entsprechend an die Ecke des Hauses stellen wo der LTE1800 Turm auch reinstrahlt. Sonst wird das nichts. Eine externe Antenne kannst du auch dranbasteln.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Also der Service der Telekom ist schon unterirdisch!
Im chat werde ich andauernd rausgeschmissen,Störungsmeldung tut sich seit gestern nichts.
Ich schick den Schrottigen Speedport Pro gleich zurück
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Ziegemann
Wenn man nur die Chat und Hotline Leute anfragt ist das mit dem Support logisch.
Das Team hier hingegen ist auf die jeweiligen Bereich spezialisiert.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Ziegemann
bitte schreib mal ob Du nun hier Hilfe vom @Telekom hilft Team wünschst oder Du es über andere Wege klärst
Ergänzend: ein Problem = ein Thread, momentan schreibst Du an verschiedenen Stellen, was das ganze sicherlich nicht beschleunigt
LTE -Mast-mit-dem-ich-Verbunden-bin/m-p/3938253#M1113802" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wo-ist-der- LTE -Mast-mit-dem-ich-Verbunden-bin/m-p/3938253#M1113802
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
harte Worte die hier durchs Forum fliegen. Ich bedaure sehr, dass sie mit dem Speedport Pro unzufrieden sind.
Gerne können wir miteinander telefonieren, wann passt es ihnen am besten?
Vielen Dank und schöne Grüße
Florian Sa.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Florian Sa. ,
ab 18:45Uhr am besten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich danke Ihnen für das freundliche Gespräch und für ihre Mithilfe.
Wie besprochen ist der Austausch jetzt veranlasst.
Bitte halte uns dazu gerne hier auf dem Laufenden.
Vielen Dank, viele Grüße und noch einen schönen Abend
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen @Florian Sa. ,
ich habe den Austauschrouter erhalten ,der läuft seit gestern Abend und nimmt auch wieder die 1800er Zelle!
Ich denke wird wohl wirklich ein Hardware defekt gewesen sein.
Werde das weiter beobachten bevor ich den alten Speedport Hybrid wieder zurückgebe.
Viele Dank an Alle
Falls sich was verändert werde ich mich hier im Forum wieder melden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
freut mich zu lesen. Sollte noch etwas sein, einfach hier melden.
Hab einen angenehmen Start in die Woche.
Liebe Grüße, Steffi B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von