‎Speedport Pro nach Netzausfall keine Verbindung

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Speedport Pro nach Netzausfall keine Verbindung

5 years ago

es ist nur noch Reset mit Werkseistellung möglich. Gleiches Problem nach wiederherstellen aus Sicherungsdatei.

Oder der Router befindet sich im Anmeldemodus 5 grüne LED Lauflichter, also seit längerer Zeit und versuche über die Neustart- Taste keinerlei Reaktion, nur mit Werkseistellung lässt sich der Router zu einem Neustart bewegen.

510

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5 years ago
Hallo @shaschl,

hast du versucht nach einem Reset in die Werkseinstellungen,

den Router von Hand komplett neu auf zu setzen?

Vielleicht bringt die Sicherungsdatei einen Fehler mit.

Und schauen, das die neueste Firmware drauf ist.

Firmware für den Speedport Pro. Version 120133.3.0.011.0, Stand 07/2020 --- 77,38 MB

VG Gurke
1
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5 years ago
Hallo Danke für die schnelle Antwort, aber meine Sotware ist ebenfalls
Firmware-Version in Ihrem Gerät:
120133.3.0.011.0
hatte diese Störund schon öfter, sobald der Router ich gehe von einem Neustart aus kann sich dieser nicht komplett booten, bzw wie ich oben schon geschrieben hatte war die Störung nach einer Stromauabschaltung. Die Sicherungsdatei hatte ich unmittelbar vor der Störung erstellt.
MfG
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5 years ago
Guten Tag @shaschl,

vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.

Teste bitte einmal, ob die Probleme auch auftreten, wenn du den Router ohne die Sicherungsdatei neu aufsetzt.

Freundliche Grüße
Finn A.
1
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5 years ago
Hallo Finn, d
Danke für Deine Antwort, habe aber fäschlicherweise, bzw nicht wissend das Häckchen für die Lösung herausgenommen. Das ist war nicht die Antwort auf mein Problem, ich denke es liegt an dem Router welcher keine Verbindung nach einem Verbindungsabbruch wieder herstellen kenn. Hatte dieses Problem jetzt gerade wieder ohne irgend eine Vor oder Warung kein Internet, muss dann den Router wieder auf Werkseistellung setzen, damit ich diesen überhaupt wieder in Gang bekomme, sehe mir das noch eine weile an, dann......
Gruß shaschl
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5 years ago
@shaschl

Hinterlege mir bitte einmal die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Ich möchte mir gerne die Leitung + RouterLogs usw. anschauen. Sollte es hier keine Auffälligkeiten geben, schauen wir nach einem Tauschgerät.

Gib mir bitte eine Rückmeldung, sobald die Daten in deinem Profil hinterlegt sind. Die Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.

Freundliche Grüße
Finn A.
2
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5 years ago
@Finn A. Ping....
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5 years ago
Hallo Finn, Daten hinterlegt.
Gruß shaschl
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5 years ago
Hallo @shaschl,

Leider konnte ich dich unter der im Profil hinterlegten Rufnummer gerade nicht erreichen. Wann passt es besser?

Viele Grüße
Heike B.
2
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5 years ago
Hallo Heike, hatte das Hady gerade nicht am Mann, passt jetzt, wenn es Dir passt.
Gruß shaschl
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5 years ago
@Heike B. Ping....
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5 years ago
Hallo @shaschl,

vielen Dank für das nette Gespräch. Der Austauschrouter ist auf dem Weg. Bitte halte uns hier auf dem Laufenden.

Viele Grüße
Heike B.
2
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5 years ago
HalloHallo Heike, ebenfalls Danke für das nette Gepräch, hoffentlich hilft der Austausch.

Mit freundlichen Grüßen

shaschl
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5 years ago
Hallo zusammen,

der Speedport Pro hat ein Update bekommen:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro?...

Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 09/2020)
Firmware Version 120133.3.5.011.0
Veröffentlichungsdatum: 09/2020
Neuerungen:
• Jetzt mit Magenta SmartHome
• Aktualisiertes PDF-Handbuch, erreichbar über den Hilfe-Button in der Routerkonfiguration
Behoben:

• Internet-Abbrüche durch unerwartete Router-Neustarts
• In Einzelfällen kam es zum Abbruch des Firmware-Updates
• Bei aktiver E-Mail-Benachrichtigung wurde je nach benutztem Gerät u.U. nur die erste Nachricht
angezeigt
Verbesserungen:
• Stabilität des WLAN
• In der Routerkonfiguration, die über http://speedport.ip zugänglich ist, wird in der Systeminformation jetzt
neben der physischen DSL-Leitungsrate auch die aktuelle Sitzungsbandbreite angezeigt
• Detailliertere Informationen im Systemlog
• Systemlog: Zur besseren Übersichtlichkeit wir der häufig auftretende P006-Eintrag nicht mehr notiert
• Router-Sicherheit (Security)

Momentan nur als manueller Download, das Auto Update starten in Kürze nach und nach

Gruß
Waage1969

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