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Speedport pro plus baut keine meshzentrale auf
vor 8 Monaten
Guten Morgen, seit ein paar Tagen zickt der Speedport pro plus rum. Er baut die Meshzentrale nicht mehr auf, sodass sich die Repeater nicht mehr als Mesh Netzwerk aufbauen lassen. Zudem hat er keinen Bock mehr, sich für Smart Home verbinden zu lassen. Alles versucht. Neustart, zurücksetzen auf Werkseinstellung, nichts hilft. Auf den Repeatern pulsiert das grüne +. Smart Home bekommt aber keine Verbindung zum Router und Mesh geht nicht, wodurch die Praxis meiner Frau ohne Internet ist.
Danke für die Hilfe
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Akzeptierte Lösung
Coole Katze
akzeptiert von
Coole Katze
vor 8 Monaten
Hallo @Guido.Schwartz ,
ich würde Ihnen empfehlen, Schritt für Schritt vorzugehen.
1. Speedport Pro Plus und alle Speed Home Repeater stromlos machen. Dann 20 Minuten warten.
2. Speedport Pro Plus auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann den Start abwarten, ich würde 10 Minuten warten.
3. Notwendige Einrichtung am Speedport Pro Plus durchführen, also evt. notwendige Konfigurationen.
4. Prüfen, ob der Speedport Pro Plus voll funktionsfähig ist, WLAN und Internetzugang als Fokus.
5. Speed Home Repeater auf Werkseinstellungen und nach Bedienungsanleitung verbinden. Falls Sie mehrere Repeater haben, würde ich einen nach dem anderen verbinden und zwischendrin immer 5-10 Minuten warten.
Dann sollte es gründlich frisch aufgesetzt sein. Smart Home würde ich erst dann wieder anschauen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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2 ältere Kommentare laden
Guido.Schwartz
Antwort
von
Coole Katze
vor 8 Monaten
So, jetzt habe ich es wieder. Ich musste ihn mehrfach vollständig zurücksetzen. Irgendwann kam er dann und hat sich keine Einstellungen mehr aus dem Speicher gezogen. Ich musste ihn also komplett neu aufsetzen. Gleiches bei den Repeatern. Ich hoffe auf eine etwas längere störungsfreie Zeit…
vielen Dank für eure Hilfe!
2
Coole Katze
Antwort
von
Coole Katze
vor 8 Monaten
Hallo @Guido.Schwartz ,
ich drücke die Daumen, dass es hält.
Viele Grüße,
Coole Katze
0
Raphaela T.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Coole Katze
vor 8 Monaten
Hallo @Guido.Schwartz
Es freut mich, dass alles wieder läuft.
Wenn doch noch was sein sollte, dann aber bitte gern wieder bei uns melden.
Ich drücke ebenfalls die Daumen, dass nun alles so bleibt.
Habt ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Raphaela
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Coole Katze