Speedport Pro Plus - Hybrid LTE - SIM-Karte defekt

Question

An meinem Hybrid-Internet Anschluss ist die LTE -Verbindung ausgefallen; laut Router-log "(SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar". SIM-Karte neu einsetzen, Router neustarten sowie Firmware updaten haben keine Besserung gebracht; ich vermute daher das die SIM-Karte defekt ist. Kann jemand des Telekom-Teams hier im Forum die Zusendung einer neuen Karte anstoßen?

Vielen Dank!

Jonas J. · Accepted Answer

Danke für das nette Gespräch @mako770, wie besprochen habe ich soeben den Austausch für deinen Speedport in die Wege geleitet. Melde dich gerne mit einem Status-Update hier zurück, wenn der Router da ist.

Viele Grüße
Jonas J.

lejupp · Answer

Ich vermute eher, dass der Router defekt ist. Probleme mit fehlerhaften SIM-Karten-Halten werden hier in der Community immer wieder berichtet.

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