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Speedport pro plus wechselt ständig zwischen grün und 2 orangenen Lichtern
vor einem Jahr
Seit Tagen habe ich das Problem, dass der Speedport pro plus ständig auch innerhalb 1 Minute von einem grünen Licht, dass es zu eigentlich leuchten sollte, immer wieder auf zwei orangene Punkte wechselt. Und so geht das den ganzen Tag! Ich habe schon alles ausgesteckt und Kabel überprüft. Er steht jetzt nur an einer anderen Wand ist aber nach wie vor über das gleiche Kabel verbunden. Kennt jemand dieses Problem?
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@Claudia-K
Hier hilft nur, das Systemprotokoll unter:
http://192.168.2.1/6.0/gui/system-information/
aufzurufen und in Auszügen zu posten.
Bitte nicht vergessen, die Tickbox auf Ausführlichere System-Meldungen erfassen = an zu stellen.
Meine Vermutung ist, dass die PPPoE-Verbindung via DSL wegrutscht, ich hatte so was auch schon, der LTE -Teil läuft aber weiter.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe aktuell andere Handynummer bin aber unter meinem Festnetz morgen ab 9:30h ererreichbar. Besten Dank
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @Claudia-K,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Nenn mir gern ein erneutes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich war am Telefon aber es war niemand mehr dran. Bin erreichbar heute gerne nochmals. Aktuell leuchtet das Licht stabil !!!! Habt ihr schon gezaubert?
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hey @Claudia-K,
manchmal passiert der Zauber von ganz allein. 😊
Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob es weiterhin stabil läuft oder du noch Unterstützung benötigst.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Tausend Dank!
ich hatte den Speedport nochmals umgestellt aber anfangs war der Wechsel immer noch! Aber nun ist Ruhe 🫠