Hallo,

ich bin seit Jahren bei der Telekom Kundin. Hatte immer VDSL 50.000 mit meiner Fritzbox.

Seit ein Umzug seit 1.6.'20 musste ich "zwangsweise" auf den Telekom Speedport Pro wechseln. Weil hier nur DSL 3500 gibt. Und den rest mit LTE auf 50.000. Im Vertrag ist Magenta M.

Das hat auch immer gut funktioniert. Seit einigen Tagen aber ist das Internet hier extrem langsam. Habe keine Änderung am Speedport noch an den Ort oder den Kabeln (Computer, Xbox, Blu-ray Player hängen am Kabel, zwei Handy's, TV und Hi-Fi Receiver über WLan) getätigt.

Selbst das Internet im Handy ob mit oder ohne WLan ist so langsam das ich nicht mal mehr Bilder (ausschließlich in der Wohnung) machen kann.

Wenn ich am Computer (mit Kabel verbunden) einen Speedtest mache ist das höchste 2700. Und ich habe das mehrmals durchlaufen lassen mit verschiedenen Speedtest's. 

In der Konfiguration bei der Telekom für den Speedport Pro ist DSL und LTE aktiv und funktioniert. Empfangsstärke des Speedport Pro ist auf drei Punkte von fünf. War bisher auch immer ausreichend und bekam meistens zwischen 30.000 und 50.000 geschwindigkeit. Aber, 2700 ist schon extrem wenig.

Es steht auch vor dem Speedport nichts im Weg und ist sehr nah am Balkontür. Was soll ich tun woran liegt es?

Ich weis nicht mehr weiter. Hoffe auf Hilfe und danke im voraus;

Grüße

E.K.