Gelöst

Speedport Smart 3 - 5Ghz Wlan Probleme in höheren Kanälen

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, ein zweites mal ...


nachdem ich meinen ersten Smart 3 Router wegen unzähligen Verbindungsabbrüchen getauscht bekommen habe bereitet mir der zweite nun nur noch halb soviele probleme...

Die Verbindungen sind stabil, bisher gab es nur einen kurzen Ausfall ...

Nun zum Problem welches mich wieder nervt.

Das 5Ghz Wlan funktioniert nur wenn die Kanäle auf automatisch stehen...

Sobald ich den Kanal erhöhe und gehe auf die 100+ hoch finde ich entweder das WLan Signal nicht mehr (nur das 5Ghz mit allen Pcs, Smartphones nicht mehr) oder man wählt sich trotz ausgewählten 100+ Kanal in Kanal 36 ein... das kann ja auch nicht sein ... -.-

Habt ihr denn zu 100% funktionierende Smart 3 Router?

Firmware ist die neueste welche Telekom anbietet. SSIDs sind unterschiedlich, 2.4 Ghz hat ebenfalls einen festen Kanal welcher auch funktioniert.

Jetzt in diesem moment bin ich übrigens über Wlan verbunden aber habe keine Internet Verbindung, Entertain Tv läuft problemlos ... hilft nur Text in zwischenablage kopieren und mal wieder einen Neustart. Das passiert übrigens häufiger bei mir wenn ich mit den Kanälen rumspiele.


Gibt es denn die Möglichkeit eine FritzBox statts die neuen Smart Modelle zu bekommen? Oder habt ihr eine Idee was ich tun kann? Mir scheint das der Smart 3 voller probleme ist - und doch so hoch gelobt wurde von der Kundenbetreuung. Oder ich eben tatsächlich immer Modelle bekomme bei denen etwas nicht stimmt -.-

 

 

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    • vor 6 Jahren

      @Schlickwick das ist ein bekanntes Problem das er die oberen Kanäle nicht hält und immer zurück fällt. Da musst auf das Update warten 

      0

    • vor 6 Jahren

      Die Geräte können überhaupt die höheren Kanäle?
      Gerade viele billige WLAN Geräte unterstützen die höheren Kanäle nicht, da se dann keine DFS Erkennung lizenzieren und einbauen müssen.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Die „Geräte“ müssen mal gar keine DFS Erkennung durchführen sondern die Basisstation...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Schlickwick 

      bezüglich deines Tauschwunsch an das @Telekom hilft Team 

      Hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !

      Gruß
      Waage1969

      0

    • vor 6 Jahren

      Schlickwick

      Sobald ich den Kanal erhöhe und gehe auf die 100+ hoch finde ich entweder das WLan Signal nicht mehr (nur das 5Ghz mit allen Pcs, Smartphones nicht mehr) oder man wählt sich trotz ausgewählten 100+ Kanal in Kanal 36 ein... das kann ja auch nicht sein ... -.- Habt ihr denn zu 100% funktionierende Smart 3 Router?

      Sobald ich den Kanal erhöhe und gehe auf die 100+ hoch finde ich entweder das WLan Signal nicht mehr (nur das 5Ghz mit allen Pcs, Smartphones nicht mehr) oder man wählt sich trotz ausgewählten 100+ Kanal in Kanal 36 ein... das kann ja auch nicht sein ... -.-

      Habt ihr denn zu 100% funktionierende Smart 3 Router?

      Schlickwick

      Sobald ich den Kanal erhöhe und gehe auf die 100+ hoch finde ich entweder das WLan Signal nicht mehr (nur das 5Ghz mit allen Pcs, Smartphones nicht mehr) oder man wählt sich trotz ausgewählten 100+ Kanal in Kanal 36 ein... das kann ja auch nicht sein ... -.-

      Habt ihr denn zu 100% funktionierende Smart 3 Router?


      Ja, haben wir.

      Wenn Kanal 100+ eingestellt ist, muss der Speedport regelmäßig die Umgebung scannen und die hohen Kanäle freigeben, wenn er bevorrechtigte Nutzer (Wetterraddar o.ä.) auf diesen Kanälen findet. Dies ist eine gesetzliche Anforderung (die auch für Fritzboxen gilt). Er geht dann auf Kanal 36.

      Wenn ein hoher Kanal eingestellt ist und Smartphones sich nicht verbinden, unterstützen diese offensichtlich die hohen Kanäle nicht (da kann der Speedport nichts machen, und es ändert auch ein anderer Router nichts dran). Es gibt übrigens auch Smartphones, die gar kein 5GHz WLAN unterstützen - nur 2,4 GHz WLAN.

       

      57

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Schmidti 

       

      Warum gehen die WLAN 5 GHz Kanäle des Smart 3 "nur" bis Bereich 100-112 und die SHWs aber gehen bis 116-128?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Zusammen,

      StephanH-71

      Thunder99 @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. Thunder99 @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. @Thunder99 @Stefan D. @UI-Joe @Schmidti Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.

      Thunder99

      @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem.

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 

      Thunder99

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 


      @Thunder99 

      @Stefan D. 

      @UI-Joe 

      @Schmidti 

       

      Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.

      StephanH-71
      Thunder99

      @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem.

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 

      Thunder99

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 


      @Thunder99 

      @Stefan D. 

      @UI-Joe 

      @Schmidti 

       

      Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.


      Wenn einmal ein Wetterradar oder ähnliches erkannt wird, dann dürfen die oberen Kanäle dauerhaft nicht mehr genutzt werden - leider. Wieso der Smart 3 sich da so "empfindlich" verhält, das werden wir untersuchen. Bisher kannte ich diese besondere Sensibilität eigentlich eher von den Speed Home WiFis, die sind ja ggf. im ganzen Haus verteilt und bekommen so eine DFS -Aufforderung schon mal eher mit als der Router im Keller.

      Das Entertain-Problem in der Speed Home WiFi-Kette ist bekannt und wird in Kürze behoben.

       

      Gruß

      Alumno

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Thunder99

      StephanH-71 Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... StephanH-71 Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... @StephanH-71 ja leider.👍 Ich muss noch warten bis Montag/Dienstag.😔

      StephanH-71

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave...

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... Lachend

      StephanH-71

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... Lachend


      @StephanH-71  ja leider.👍 Ich muss noch warten bis Montag/Dienstag.😔

       

       

      Thunder99
      StephanH-71

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave...

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... Lachend

      StephanH-71

      Ok @Thunder99, dann bin ich wohl dein Test Sklave... Lachend


      @StephanH-71  ja leider.👍 Ich muss noch warten bis Montag/Dienstag.😔

       

       


      @StephanH-71  alles eingerichtet funktioniert bis jetzt perfekt.

       

      Nachtrag seit 2 Stunden angewachsen auf Kanal 100.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Moin und guten Morgen @Schlickwick!

      Das Wlan fällt entweder aus (nur das 5Ghz) oder aber es wird im Smart 3 angezeigt kanal 100+ sei aktiv aber am Rechner sehe ich das ich mit kanal 36 oder 44 verbunden bin.

      Das Wlan fällt entweder aus (nur das 5Ghz) oder aber es wird im Smart 3 angezeigt kanal 100+ sei aktiv aber am Rechner sehe ich das ich mit kanal 36 oder 44 verbunden bin.
      Das Wlan fällt entweder aus (nur das 5Ghz) oder aber es wird im Smart 3 angezeigt kanal 100+ sei aktiv aber am Rechner sehe ich das ich mit kanal 36 oder 44 verbunden bin.


      Interessant und danke, dass du es nicht für dich behalten hast. Fröhlich @UI-Joe ja, ich lese mit und danke @Waage1969 fürs erwähnen der beiden Ladys. Fröhlich Hat sich da jemand bei dir gemeldet oder ist noch nichts weiter passiert?

      Greetz
      Stefan D.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo Zusammen,

      StephanH-71

      Thunder99 @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. Thunder99 @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. @Thunder99 @Stefan D. @UI-Joe @Schmidti Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.

      Thunder99

      @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem.

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 

      Thunder99

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 


      @Thunder99 

      @Stefan D. 

      @UI-Joe 

      @Schmidti 

       

      Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.

      StephanH-71
      Thunder99

      @UI-Joe noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben. Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem.

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 

      Thunder99

      @UI-Joe  noch was wenn der Speedport Smart 3 nicht der mesh master ist. Sondern die Speed Home Wi-Fi der master funktioniert es auch ohne Probleme das sie auf die Kanäle ab 100 bleiben.

      Und die Speed Home Wi-Fi haben ein multicast Problem wenn sie sich untereinander als Kette verbinden, dann ist kein Entertain TV möglich. Als Stern kein Problem. 


      @Thunder99 

      @Stefan D. 

      @UI-Joe 

      @Schmidti 

       

      Kann ich leider alles zu 100% bestätigen.


      Wenn einmal ein Wetterradar oder ähnliches erkannt wird, dann dürfen die oberen Kanäle dauerhaft nicht mehr genutzt werden - leider. Wieso der Smart 3 sich da so "empfindlich" verhält, das werden wir untersuchen. Bisher kannte ich diese besondere Sensibilität eigentlich eher von den Speed Home WiFis, die sind ja ggf. im ganzen Haus verteilt und bekommen so eine DFS -Aufforderung schon mal eher mit als der Router im Keller.

      Das Entertain-Problem in der Speed Home WiFi-Kette ist bekannt und wird in Kürze behoben.

       

      Gruß

      Alumno

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