Speedport Smart 3 "link" blinkt auf

vor 4 Jahren

Hallo,

 

seit geraumer Zeit kommt es bei unserem Speedport Smart 3 vor, dass plötzlich "Link" aufleuchtet und wir keine Internetverbindung mehr haben. Alleine gestern ist das 5 mal passiert zwischen 12 und 18 Uhr. Es wurde auch keine Störung online gefunden.

Was kann ich dagegen tun?

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @danny-tim ,

    hat dein Smart3 die neueste Firmware?

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3

     

    Was steht denn in den Systemmeldungen des Smart3, bezüglich der Abbrüche?

     

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @danny-tim 

    Das findest Du auch in den Einstellungen direkt im Punkt "Firmware Update".

     

    Gruß Ralf

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Morgen @danny-tim,

    hat es mit dem Einspielen der neuen Firmware geklappt?
    Wie schaut es nun aus bezüglich der Abbrüche?

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    20

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hi @danny-tim, der Techniker hat das Ticket mittlerweile abgeschlossen und hat leider vor Ort niemanden angetroffen und erreicht. Allerdings sind keine Abbrüche mehr aufgetreten und es gab auch keine Übertragungsfehler mehr auf der Leitung. Falls dennoch wieder Probleme bestehen sollten, bitte erneut melden. Vielen Dank und Viele Grüße, Isabel M.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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