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Speedport smart 3 Startet andauernt neu, Extrem schwankende Upload Geschwindigkeit
5 years ago
Hallo,
habe seit dem der anschluss eingerichtet wurde das Problem, dass der Speedport Smart 3 Router am Tag ca. 10 mal aufgrund von DSL verbindungs verluste Neustartet. Hab schon mehrere Threads durchgelesen und keinerlei der Lösungen hat bei mir geholfen.
Dazu kommt noch das mein Upload extrem schwankt. Als der Techniker hier war hat dieser auf der Leitung 110000 im download gemessen ( kommen 69k am PC mit Lan Kabel an ). Jedoch habe ich bemerkt das der Upload extrem Schwankt seit dem ersten neustart des Routers nach "DSL verbindungs verlust ". Eine Aktuelle messung gibt mir im Upload 2,1mb/s . Zeitweise habe ich Messungen mit 24mb/s gemacht an einem anderen Tag schwankte die messung zwischen 600kbits/s bis 6000 kbits/s. Hatte auch schon ein störungs Ticket in der Magenta App offen wo der Techniker am Telefon mir versicherte das 24mb/s bei mir an der Leitung ankommen sollten.
( Da ich die einstellungen am Router einmal zurück gesetzt habe kann ich nicht die genauen fehlermeldungen kopieren, bis jetzt läuft der router 30 min ohne absturz. Fals der fehler nochmal auftritt werde ich die genauen meldungen noch hinzufügen.)
Habe das MagentaZuhause L (2) .
hoffe das mir jemand bei den Problemen weiterhelfen kann,
MFG
Nico
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5 years ago
@papp.nico
Königsfrage Nr. 1: "Werden Powerline -Adapter eingesetzt"?
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5 years ago
@papp.nico
Ich habe die Lösungsmarkierung entfernt...
Seit wann wird der Smart 3 eingesetzt, ist er gemietet oder gekauft?
Sieht so aus, als ob die neueste Firmware gravierende Bugs enthält, hier ein Link zu einem Beitrag
zum "Downgrade" auf die letzte Firmwareversion:
FW -Update-auf4-0-001-1-Speedport-Smart-3/m-p/4483447" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Probleme-nach- FW -Update-auf4-0-001-1-Speedport-Smart-3/m-p/4483447
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5 years ago
Ist ein gemietetes Gerät geliefert am 02.03 und vom Techniker am 04.03 freigeschaltet.
Mit der Markierung war ungewollt. Grade auf der Nachtschicht und mit dem Handy beim scrollen drauf gekommen.
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5 years ago
@papp.nico
Dann würde ich mal zuerst die frühere Firmwareversion testen - und ggfs. den Router austauschen lassen,
wenn das keinen Erfolg hat.
Ich lese weiter mit...😁
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5 years ago
Hallo @papp.nico wie ich sehe gab es hier bereits Hilfestellung und Infos zu dem Verhalten. Wie ist denn der Stand der Dinge? Hast du die alte Firmware mal installiert?
Sollte meine Unterstützung benötigt werden, dann bitte einmal die Daten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
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5 years ago
Habe heute die alte Firmware 010137.3.5 installiert gehabt, jedoch nach gut 1 1/2 Stunden wieder ein Absturz des Routers mit der fehlermeldung : (R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung, nach dem Absturz hat der Speed port sich dann selbst auf die neue Firmware geupdatet.
Die Daten sind jetzt im Profil hinterlegt.
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5 years ago
Hatte heute besuch von einem sehr kompetenten Techniker der den fehler schnell gefunden und behoben hat. An den Hausanschlüssen lag es nicht wie vorher von einem Techniker der Telefon Hotline vermutet, das Probelm lag am verteilerkasten an der straße wo der Techniker ein paar teile ausgetauscht hat. Nun habe ich keine probleme mehr mit abstürzen oder geringen upload ( Magenta L, beim speedtest kommen 102k download und 41k upload an )
Vielen dank für die hilfe @Gelöschter Nutzer
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hatte heute besuch von einem sehr kompetenten Techniker der den fehler schnell gefunden und behoben hat. An den Hausanschlüssen lag es nicht wie vorher von einem Techniker der Telefon Hotline vermutet, das Probelm lag am verteilerkasten an der straße wo der Techniker ein paar teile ausgetauscht hat. Nun habe ich keine probleme mehr mit abstürzen oder geringen upload ( Magenta L, beim speedtest kommen 102k download und 41k upload an )
Vielen dank für die hilfe @Gelöschter Nutzer
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5 years ago
Super, das freut mich sehr.
Wenn doch noch was ist, gern melden.
Viele Grüße
Raphaela T.
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