Speedport Smart 3 Verbindungsabbrüche bei Multiplayerspielen, sowie Videotelefonie

5 years ago

Hallo,

 

Ich habe Probleme mit dem Speedport Smart 3. Mein liebstes Hobby Online-Multiplayer sind seit dem neuen Fiberanschluss inkl. dem neuen Router nicht mehr möglich. Wir bewegen uns in Latenzen/Ping zwischen 5 und 300...was sehr extrem ist. Spielen ist somit unmöglich, Avatar bleibt einfach hängen und setzt irgendwo wieder ein oder man wird direkt ausgeloggt.
Router wurde gleich ausgetauscht, da vermutet wurde das es an ihm liegt (Störungshotline). Der neue Router weist die selben Probleme auf. Kann es sein das der Speedport Smart 3 allg. nicht für Multiplayerspiele oder gar Videotelefonie (same problems) geeignet ist? Oder könnte es auch an der Leitung liegen?
Ich brauche dafür dringend eine Lösung sonst kann ich den Router nicht mehr benutzen.

Ich habe bereits die meisten Themen zu diesem Problem hier im Forum durchforstet, bin aber mit keinem Ansatz zu einer Lösung gekommen.

Kann mir hier geholfen werden?

 

Liebe Grüße

800

12

  • 5 years ago

    Hallo @Friedjoll so pauschal kann ich Dir das nicht beantworten, aber ich habe einen ähnlichen Beitrag hierzu gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Internetabbrueche-Speedport-Smart-3-bei-Multiplayer-Spielen/td-p/3948502/page/2 In der Tat könnte es am Router liegen. Hast Du denn die Möglichkeit einen anderen zu testen? Dann könnte man das Verhalten ggf. schon eingrenzen.

    Grüße Anne W.

    11

    Answer

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    5 years ago

    @Friedjoll,

    die Gutschrift können wir erst machen wenn der Betrag auf der nächsten Rechnung auftaucht.
    Bitte "pingen" Sie uns dann hier kurz an.


    Grüße Detlev K.

    Answer

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    5 years ago

    Hallo, 

    jetzt ist der Betrag auf der Rechnung aufgetaucht. 

    Viele Grüße

     

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @Friedjoll,

    ich habe gerade wie versprochen die Gutschrift dafür erstellt. Wenn noch Fragen auftauchen, sag gerne Bescheid.

    Viele Grüße
    Heike B.

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