Speedport smart 3 wirft Handys raus

vor 7 Jahren



Ich bin neu bei der Telekom und habe nun Zuhause den Speedport smart 3 stehen, mit der firmware 010137.3.0.005.2.

LAN Verbindungen klappen super, nur WLAN Verbindungen nicht so sehr. Ich komme mit Geräten rein, jedoch wirft es unsere Handys beispielsweise nach 1-3 Minuten aus dem WLAN und verbindet sich nach 10 Sekunden wieder erneut. Das gleiche Spiel die ganze Zeit über. Da dadurch mein mobiles Highspeed Volumen drauf geht ist dies besonders ärgerlich.

Bitte um mögliche Lösungsvorschläge,

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    • vor 7 Jahren

      @nikolai.kleuster  da wird es wahrscheinlich zur Zeit keine Lösung geben bis es ein Update gibt. Aber schalte den intelligenten Netzwechsel am Smartphone aus. Besonders schlimm ist es bei Samsung. Bei Huawei Honor überhaupt nicht. 

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      von

      vor 7 Jahren

      @Thunder99Hab das Firmwareupdate (in den Patch Notes stand ja nicht viel) schon installiert (aber direkt über den Router, nicht manuell), weil ich täglich nachgeschaut habe und gehofft habe, dass es ein Update gibt. Jedenfalls schmeißt der Router mein Handy immer noch alle paar Minuten (sowohl im 2,4GHz- als auch im 5GHz-Band) raus, hab ihn auch schon einmal zurückgesetzt.

       

      Gibts irgendeine Routereinstellung, die ich noch umstellen muss? Habe nach dem Reset nur die Kanäle festgelegt und den Bändern unterschiedliche Namen gegeben.

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      von

      vor 7 Jahren

      @ArksJumping  Es gibt noch Probleme wenn die Wlan Kanäle auf automatisch stehen.

      Wenn es schlimm ist vergib unterschiedliche Ssids. 

       

      von

      vor 7 Jahren

      @Thunder99 Kanäle habe ich festgelegt und auch unterschiedliche SSIDs vergeben, aber das hat nichts geholfen. Versteh es einfach nicht, muss anscheinend warten und hoffen, dass das ein Softwareproblem ist und behoben werden kann...

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    • vor 7 Jahren

      Alternativ kannst du verschiedene SSIDs für 2,4 und 5 Ghz Netz vergeben, am Smartphone die alte Verbindung löschen und überall wo es geht, über 5 Ghz verbinden. Mein Motorola G6 tat sich auch schwer mit dem 2,4er, läuft aber nun stabil im 5er Netz.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @nikolai.kleuster und @ArksJumping vielen Dank für die Wortmeldung.

      @Thunder99 hat ja bereits mit ein paar Tipps unterstützt, schade das diese nicht zum gewünschten Erfolg geführt haben. In der Tat muss hier noch mit einem Update nachgebessert werden, allerdings habe ich aktuell keine Infos wann das passiert. Daher kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten.

      Grüße Anne W.

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