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Wlan wirft Smartphone raus
vor 2 Jahren
- Hallo, mein WLAN wirft regelmäßig mein Smartphone aus dem Netz und sagt, dass kein Internet bestünde. Auch nach Neustart/Neuanmeldung passiert dies nach geraumer Zeit wieder. Passwort stimmt, ansonsten würde es nicht auch mal funktionieren.
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vor 2 Jahren
Hallo @damaris.juerschke
Danke für die vielen Informationen, wie der unbekannte Router und unbekanntes Smartphone.
Mein Glaskugel ist leider mir gestern runter gefallen.
Es kann daran liegen, das ihr WLan im Wechsel WAP2/WAP3 macht. Da mal auf WAP2 stellen bei der Verschlüsselung.
Ebenso kann es an der WLan-Frequenz 2,4GHz liegen, das der verwendete Kanal überlastet ist, durch andere WLan-Netze.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @damaris.juerschke,
da meine Kolleg*innen dir bereits Support geleistet haben, halten uns gerne auf dem Laufenden, wie es sich mit dem Tauschgerät verhält.
Viele Grüße
Dorothea T.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Dein WLAN "wirft" kein Gerät aktiv aus dem Netz. Dein Gerät verliert die Verbindung. Dafür gibt es mehrere denkbare Gründe; ein simpler ist zu weite Entfernung vom Accesspoint/WLAN-Router. Bitte beantworte einmal die Fragen von @Coole Katze , dann kann man dir ggf. helfen die Ursache zu ermitteln.
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