Speedport Smart 4 A und 5G-Empfänger kombinieren die Geschwindigkeit nicht
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
seit Anfang des Jahres wohnen wir in einer neuen Wohnung. Daher haben wir uns für einen Hybridvertrag bei Telekom entscheiden müssen, um überhaupt eine Internetverbindung zu haben. Wir haben daher den Speedport Smart 4 und einen 5G -Außenempfänger angeschlossen. Das Problem besteht nun darin, dass wir anscheinend nur die Geschwindigkeit aus der DSL-Leitung bekommen, obwohl der 5G -Empfänger korrekt angeschlossen und auch aktiv ist. Die gängigen Fehlerbehebungen, wie Firmwareupdates, Neuausrichtung, Neustart, Zurücksetzten auf Werkseinstellung, usw. haben wir schon versucht.
Wir haben an sich einen Vertrag mit max. 100 Mbit Download und 40 Mbit Up
Wir würden uns riesig über Hilfestellungen oder sonstiges freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Aktuelle Werte sind folgende:
DSL-Link
Downstream
6,419 Mbit/s
Upstream
2,044 Mbit/s
5G - / LTE -Verbindung
Aktiv
Empfangsstärke 5G
-85,0 dBm (Band 1 / 2100 MHz)
Empfangsstärke LTE
-78,0 dBm (Band 3 / 1800 MHz)
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