Leitung nicht buchbar!!! Was ist das???

Question

Ich hätte gern DSL! Auskunft der Telekom. Ihre Leitung ist nicht buchbar. Nun das ist nicht durch mich verursacht. Was mache ich jetzt? Alles ist installiert, eine Leitung liegt. Aber zu meiner Hausnummer heißt es, Leitung nicht buchbar. Ansonsten habe ich bisher nur schlimmste Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Aktuell plagt sich mein Bruder mit einem untergejubeltem Medienpaket, obwohl er dieses bei einem anderen Anbieter bereits hat. Dort hatte er sein Telefon gekündigt und nur das wollte er bei der Telekom buchen. Aber, oh Wunder, er hatte gleich das für ihn sinnlose Medienpaket mit an der Backe. Ich selbst könnte auch noch ein paar Takte erzählen: Von z. B. 'ausgebuchtem Konto, Seiler & Kollegen [Telekominkasso] etc. etc.. Wie gesagt, ich möchte nur eine buchbare Leitung, mehr nicht.Euer Stefan Szepanski

Anonymous User · Answer

Du hast ja schon eine hübsch negative Grundeinstellung.Gib in Deinem Profil am besten eine Rückrufnummer an. Wenn Du Interesse hast, könnte sich dann ein Forum-Telekom-Supporter ( Teamie ) bei Dir melden. Diese Angaben im Profil sind nur für Telekom-Mitarbeiter sichtbar. Ist die Leitung zum Haus erst frisch verlegt, könnte es an der fehlenden Fertigstellungsmeldung durch die Bauabteilung liegen. Buchbar sind nur fertiggemeldete Leitungen. Aber das kann nur ein Telekom-Mitarbeiter nachprüfen.

CyberSW · Answer

Wenn die Telekom dir da nichts anbietet, dann bietet die Telekom es dir nicht an.Schlicht und ergreifend ist das so!Kannst also entscheiden, ob du die Grundversorgung nimmst (Call Start) oder dir einen anderen Anbieter sucht!Beim Bäcker jammerst auch nicht rum, weil du Brötchen XYZ nicht bekommst - und slebst wenn du es tust, isses einfach egal!

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