Speedport Smart 4 Display defekt - zeigt Striche an

vor 8 Stunden

Hallo, 

mein Speedport Smart 4 (Mietgerät), welchen ich schon ein Weilchen habe, hat jetzt glaube ich einen Defekt des Displays. 
Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche und das Display geht bei der Nutzung, wenn man die Taste drück manchmal gar nicht erst an. 
Firmware aktuellste, Werksreset gemacht, Model Smart 4 Typ A, VDSL 250 … brachte alles nichts. 
Sollte man das Gerät tauschen oder sind hier noch mehr Kunden die es auch haben und ignorieren ? 
Beste Grüße 

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  • vor 7 Stunden

    Guten Morgen @szielske,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. 😊

    So früh wollte ich dich nicht stören. Lass mich gerne einmal wissen, wann du erreichbar bist. Dann schaue ich mir das einmal an.

     

    Liebe Grüße

    Belana

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  • vor 7 Stunden

    szielske

    Hallo,  mein Speedport Smart 4 (Mietgerät), welchen ich schon ein Weilchen habe, hat jetzt glaube ich einen Defekt des Displays. Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche und das Display geht bei der Nutzung, wenn man die Taste drück manchmal gar nicht erst an. Firmware aktuellste, Werksreset gemacht, Model Smart 4 Typ A, VDSL 250 … brachte alles nichts. Sollte man das Gerät tauschen oder sind hier noch mehr Kunden die es auch haben und ignorieren ? Beste Grüße 

    Hallo, 

    mein Speedport Smart 4 (Mietgerät), welchen ich schon ein Weilchen habe, hat jetzt glaube ich einen Defekt des Displays. 
    Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche und das Display geht bei der Nutzung, wenn man die Taste drück manchmal gar nicht erst an. 
    Firmware aktuellste, Werksreset gemacht, Model Smart 4 Typ A, VDSL 250 … brachte alles nichts. 
    Sollte man das Gerät tauschen oder sind hier noch mehr Kunden die es auch haben und ignorieren ? 
    Beste Grüße 

    szielske

    Hallo, 

    mein Speedport Smart 4 (Mietgerät), welchen ich schon ein Weilchen habe, hat jetzt glaube ich einen Defekt des Displays. 
    Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche und das Display geht bei der Nutzung, wenn man die Taste drück manchmal gar nicht erst an. 
    Firmware aktuellste, Werksreset gemacht, Model Smart 4 Typ A, VDSL 250 … brachte alles nichts. 
    Sollte man das Gerät tauschen oder sind hier noch mehr Kunden die es auch haben und ignorieren ? 
    Beste Grüße 

    Das Gerät ist kaputt, somit muss es getauscht werden, wenn das Gerät gemietet ist, stellt das ja kein Problem dar.

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